| anschrift | Spitalerstrasse 12 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -3.9 % | |
| Beschwerden | 73 (seit 28.02.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.7 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 175.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 26.0 % (19) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 34) | -3.9 % | |
H&M tut sich keinen Gefallen damit, eine Bestellung erst Wochen später und nach massiver Nachfrage zu liefern. Die Ware kam heute, 14.04.2012, an, beinhaltete eine Rechnung / Lieferschein mit Datum 03.04.20102. Wo blieb die Ware 11 Tage lang liegen? Der Bestellvorgang wurde...
Jeder, der schon ein paar mal im H&M-Online-Shop bestellt hat, kennt die Probleme: Entweder, die Sendung verschiebt sich von Woche zu Woche - nur, weil man sich einloggt - oder, wenn das Paket wird endlich verschickt wird, dauert es erst noch drei bis sieben Tage, bevor das...
Ich habe eine Jacke am Gesundbrunnen Center bei H&M gekauft. Bis ich sie bezahlt habe, war die Jacke noch ganz. Am Montag ist meiner Frau dann aufgefallen, als sie zu Hause war, dass die Jacke einen Riss hat, genau da, wo man das Sicherheitsplastikteil an der Kasse abmacht,...
Ich war heute mit meinen beiden Kindern (2 und 4) in der Filiale in Lahr und habe dort für hundert Euro eingekauft. Leider musste ich gleich zwei Frechheiten erfahren. Nachdem ich im EG einige Teile für mich ausgesucht hatte, bat ich die Verkäuferin hinter der Kasse, die Sachen...
Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB...
Am 30.12.2011 bin ich mit meiner Tochter (3 Monate alt) zum einkaufen in die Stadtmitte in Ingolstadt zum H&M gefahren. Wir kauften Anziehsachen im Wert von 200,-- Euro, die Verkäuferin an der Kasse ca. 30 Jahre alt, tätowiert. begrüßte uns gar nicht, und während sie...
Am 10.12.2011 gab ich eine Bestellung bei der Firma H&M im Onlineshop auf. Nach gut einer Woche bekam ich außer der Bestellbestätigung erstmal nichts, obwohl es hieß, dass ich die Bestellung bis spätestens 16.12.2011 erhalte! Daraufhin rief ich am 17.12.2011 die telefonische...
Ich habe vor zwei wochen ein Paket bei H& M itelefonisch bestellt und die Sachen sind immer noch nicht da. Da ich zu der Zeit keinen Internetzugang hatte, musste ich diese Variiante der Bestellung wählen. Als ich am 5.12. mein Paket bestellt hatte, sagte man mir, dass das Paket...
Ich möchte hier auch mal etwas schreiben, weil ich seit dem 25.11. auf mein Paket warte. Ich habe schon sehr oft etwas bestellt, es wird aber immer nur bei den Nachbarn geklingelt, nie bei mir, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause teilweise bin und warte. Wenn ich dann mal in den...
Ich habe vor ein paar Wochen ein Paket im H&M online Shop bestellt, auf das ich jetzt mittlerweile schon drei Wochen warte. Ich verstehe ja, wenn es sich eine Woche verspätet, weil es viel zu tun gibt. Allerdings finde ich zwei oder auch drei Wochen Wartezeit schon ein bisschen...
Vor einigen Wochen war ich bei H&M auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Da ich diesen nicht gleich fand, suchte ich dann doch nach einer Verkäuferin, die ich nach knapp 15 Minuten dann tatsächlich gefunden habe. Der gewünschte Artikel war dann leider nicht mehr da -...
Seit geraumer Zeit bin ich Kunde beim H&M Onlineshop. Schon immer erfolgen Retourenbuchungen extrem spät, so dass sich bei den Teilzahlungen höhere Zinsen errechnen. Des weiteren sind Pakete unvollständig und werden nicht nach Retourenschein zurückgebucht. Sehr ungünstig bei...
Am 19.1.2011 gab ich ein Paket der Firma H&M zur Rücksendung auf. Am 10.2.2011 erhielt ich von der Firma H&M eine Rechnung, für die Sachen aus dem Paket, welches ich bereits am 19.01.2011 zurückgesandt hatte. Jetzt meine Frage an Sie: Wo ist mein Paket? Es kann schließlich...
