Sendungsverfolgung seit 10.2. nicht verändert

Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

Sendungsnummer ist: 73028134604877 Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Janine

Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz:

Paket auffinden oder Erstattung der Rechnung

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 243 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 4
P
Ping Pong
Ich schätze das ist gelagert bei hermes, sofort nachforschen bevor alle spuren verschwunden sind ;-)
ReclaBoxler-5312313
Das ist normal bei versandhausretouren, das dauert schonmal 3 wochen, wegen sammeltouren, aber du bist abgesichert, da du den bon hast.

da hätte man unter umständen auch bei hermes anfragen können statt hier gleich den post zu eröffnen
Reclabox
ReclaBoxler-1223778
Also wenn schon Beschwerde dann an Hermes.
Was hat H&M damit zu tun wenn das Paket nicht weitergeleitet wird?
Janine Busse
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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