| anschrift | Europadamm 2-6 41460 Neuss | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 1540 (seit 04.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.5 % (1533) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.2 % (1019) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 74) | -0.1 % | |
Ich habe meinen Vertrag zum3131.01.2015 gekündigt. Der Zahlerstand wurde umgehend an Extraenergie und an den Netzbetreiber übermittelt. Nach einer Woche habe eine mail von extrastrom bekommen das Sie den Zählerstand erhalten haben. Ich habe meine Vorderung von1780,-€ geltend...
Ich hatte einen Stromliefertrag bei der Firma Extraenergie im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde inzwischen gekündigt. Jetzt erhalte ich eine Rechnung über einen Haushaltsschutzbrief mit der Ankündigung, dass der Betrag von meinem Konto abgebucht wird. Ich habe einen...
Ich hatte einen Paketvertrag bei PrioStrom (2200kWh). Im ersten Jahr zahlten wir 44€/Monat im zweiten wurden es schon 52€. Im zweiten Jahr mussten wir nach 7 Monaten umziehen. Ich musste wegen Umzug meinen Vertrag kündigen. Die Kündigung wurde zum gewünschten Termin bestätigt....
Extragas 12 KlimaPaket Pur 22000 für 1026 EUR vom 01.07.2014 - 30.06.2015 Abschlagzahlungen 24.06.2014 - 26.01.2015 701,77 EUR wegen Umzug muss ich noch 324,77 EUR zahlen, obwohl ich die nicht verbraucht habe. Ich sollte laut Umzugshotline meinen alten Vertrag kündigen und...
Ich bin über das Portal Verivox mal das Risiko eingegangen und meine Gas-und Stromlieferanten zu wechseln. Habe dann beide Verträge bei Extraenergie mit den Sofortbonus Tarifen abgeschlossen, die ersten Bonuszahlungen sollten nach max. 60 Tagen nach Lieferbeginn gezahlt werden...
Seit 01.03.2013 bin ich Kunde der ExtraEnergie im Tarif Extrastrom 12 Paket 3200. Im ersten Jahr erfolgte die Lieferung Problemlos, auch wurde nach dem ersten Jahr der zugesicherte Bonus verrechnet. Auch das zweite Jahr der Stromlieferung erfolgte ohne Probleme. Nun bekam ich...
Mitte 2013 bekamen wir als Treuebonus einen Haushaltsschutzbrief der Firma ExtraEnergie kostenlos für ein Jahr zugesprochen. Das Angebot lief telefonisch und so wurde es weder durch eine Unterschrift oder eine Willenserklärung unserer Seite bestätigt, trotzdem wurde uns eine...
Ich hatte einen Paketvertrag bei PrioStrom (2200kWh). Im ersten Jahr zahlten wir 44€/Monat im zweiten wurden es schon 52€. Im zweiten Jahr mussten wir nach 7 Monaten umziehen. Ich musste wegen Umzug meinen Vertrag kündigen. Die Kündigung wurde zum gewünschten Termin bestätigt....
Dank Reclabox kam Bewegung in die Sache, nämlich daß ich meinen Vertrag vorzeitig auflösen konnte. Aber dann - die Schlußabrechnung! 2 MONATE Verbrauch sollten zu einem nahezu doppelt zu hohen Verbrauchspreis/kwH abgerechnet werden. Also für 2 Monate Verbrauch sollte die Hälfte...
Unberechtigte Forderung der Extra Energie! Ich war von 01.01.2013 bis 26.04.2014 Kunde HitEnergie, und habe Haushaltsstrom bezogen. Zirka drei Monate nach Vertragsbeginn hab ich mir einen Haushaltschutzbrief aufdrängen lassen, der telefonisch durch Hit Energie in Auftrag...
Ich hatte letztes Jahr meinen Stromanbieter gewechselt und bekam von Priostrom einen Anruf und habe mir, ich weiss-selber schuld, einen kostenlosen "Haushaltsschutzbrief" aufschwatzen lassen. Diesen habe ich fristgerecht gekündigt. Ich bekam sogar eine Kündigungsbestätigung per...
Ich habe meinen Vertrag aus 2012 bei Extraenegie gemäß den Fristen gekündigt. Es hat sich kein Mitarbeiter gemeldet bezüglich der Lieferung am neuen Standort oder mit der Kündigung verbundenen Mehrkosten. Am Neustandort wurde ein höherwertiger Neuauftrag mit dem selben...
Wie ich sehe, sind wir nicht die ersten, bei denen Extraenergie versucht, Geld abzuzocken. Priostromvertrag wurde im August 2013 fristgerecht gekündigt. Kündigung per 28.2.2014. nun kam eine Email, mit der wir aufgefordert wurden, eine Rechnung fuer den Haushaltsschutzbrief zu...
Sehr geehrte Damen & Herren, gestern habe ich ihre Abschlussrechnung bzgl. des gekündigten Vertrages erhalten. Hierzu möchte ich feststellen, dass ich dieser Abschlussrechnung hiermit widerspreche. Ich habe mich bereiterklärt, die unverhältnismäßig und ungerechtfertigt erhöhten...
Wir waren von Juni 2012 - Juni 2014 Kunde bei Priostrom, einer 100%tige Tochter der Extra Energie, und habe hier den Haushaltsstrom für 3 Ferienhäuser auf der Insel Rügen bezogen, wobei eines dieser Ferienhäuser in unserem Besitz, die anderen 2 Ferienhäuser im Besitz einer...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Extraenergie weigert sich seit nunmehr 6 Wochen eine Schlußrechnung zu erstellen und den Guthabenbetrag von 177 € unverzüglich d. h. bis spätestens 30.03.2015 an mich auszuzahlen. Der Guthabenbetrag ergibt sich aus 25% Neukundenbonus und...
Zum 01.01.2015 gab es eine - völlig unangekündigte - massive Preiserhöhung. ExtraEnergie blockiert bereits seit Wochen mit fadenscheinigen Hinhaltemethoden meinen Wechsel zu einem anderen Anbieter. Nun werde ich auf deren Kosten rechtliche Schritte einleiten. Von diesem...
Mitte 2013 bekamen wir als Treuebonus einen Haushaltsschutzbrief der Firma ExtraEnergie kostenlos für ein Jahr zugesprochen. Das Angebot lief über E-Mail und so wurde es weder durch eine Unterschrift oder eine Willenserklärung unserer Seite bestätigt, trotzdem wurde uns eine...
Ich habe zum 31.01.2015 meinen Stromlieferungsvertrag mit der ExtraEnergie Gmbh gekündigt. ExtraEnergie hat noch keine Endabrechung erstellt. Die gestzliche Frist von 6 Wochen läuft am 14.03.2015 ab. Alle nötigen Zählerstände wurden an die ExtraEnergie als auch den...
Unberechtigte Forderung der Extra Energie! Ich war von 01.01.2013 bis 31.01.2014 Kunde bei Priostrom, eine Marke der Extra Energie, und habe Haushaltsstrom bezogen. Zirka drei Monate nach Vertragsbeginn hab ich mir einen Haushaltschutzbrief aufdrängen lassen, der telefonisch...
