| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Nach einem Stromvergleich im Internet bei Verivox bin ich Kunde von FlexStrom geworden. FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 125,00 €. Der gewählte Tarif "Winteraktion 2400er Partner" wurde mit Schreiben vom 03.02.09 bestätigt. Als Tarifbestandteil war auch der...
Nach einem Stromvergleich im Internet bei Verivox bin ich zum Kunden von FlexStrom geworden. Ich hatte den Tarif 1712 Winteraktion 5.600er Big Family gewählt. Dieser Tarif sieht gegen Vorauszahlung einen Bonus in Höhe von 135,00 € bei zwölfmonatiger Laufzeit vom 01.03.2009 -...
Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt. Da uns eine Vertragsverlängerung für das zweite Jahr angeboten wurde, mit einer Preiserhöhung um die 30%, haben wir den Vertrag mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach ausgiebigen Recherchen im Internet bin ich über einen Strompreisvergleich bei Verivox zum Kunden der FlexStrom AG geworden. Ich hatte den Tarif 1712 Winteraktion 5.600er Big Family gewählt. Dieser Tarif sieht gegen Vorauszahlung einen Bonus...
Ich habe nach Tarifvergleich bei VERIVOX im Frühjahr 2010 zu Flexstrom gewechselt. Bei der Vergleichsbetrachtung der Strompreise wurde ein Aktionsbonus für Neukunden von EUR 105,00 mitberücksichtigt. Nun habe ich meine Schlussrechnung erhalten und dieser Aktionsbonus wurde...
Unsere Vertragsnummer ist die 900000913999. Der von Ihnen ermittelte rechnerische Ablesewert im Jahr 2009 von 24342 weicht von dem tatsächlichen Wert von 24827 (Kopie des Ableseprotokolls kann vorgelegt werden) erheblich ab. Damit berechnen Sie mir unberechtigt über 130 €...
Obwohl auf der Vertragsbestätigung vom 07.01.2009 (Vertragsbeginn 01.03.2009) als Fußnote folgender Satz stand: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit Ihrer ersten Jahresrechnung", war auf der Abrechnung vom 28.07.2010 dieser nicht vermerkt. Der Vertrag wurde von...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.9.10 erhielt ich Ihre Schlussrechnung (datiert vom 20.9.10), der ich bereits per Email widersprochen habe. Da Ihre Antwort nicht nachvollziehbar ist (Email vom 27.9.10), möchte ich mich hiermit beschweren. Zu Thema Bonus verweise ich auf den...
Wie bei allen anderen Kunden: nach Erhalt meiner von mir angemahnten Jahresendabrechnung und Bonus teilte mir Flex Strom mit, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, gezahlt wird. Der Vertrag lief vom 01.02.2009 und wurde fristgemäß zum 31.01.2010...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin durch einen Strompreisvergleich bei Verivox auf FlexStrom gestoßen. Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und im Voraus bezahlt. Geworben wurde mit einem Aktionsbonus für...
Seit 01.03.10 bezog ich Strom von FlexStrom, erst Tarif "2400er Partner Winteraktion" und nach Preiserhöhung nach drei Monaten "FlexStrom 2400 Partner Regio". Zum 30.08.10 musste ich den Vertrag nach telefonischer Absprache mit FlexStrom wegen Wohnungswechsel kündigen (Verträge...
Ich habe zur Zeit einen Stromlieferungsvertrag (Vertragsnummer 900001160560) mit FlexStrom, und zwar vom 01.11.09 - 31.10.10, also Laufzeit genau ein Jahr. Diesen Vertrag habe ich fristgemäß gekündigt, was mir auch seitens FlexStrom schriftlich bestätigt wurde. Ein paar Tage...
Die FlexStrom AG versucht meiner Meinung nach mit vielen unseriösen Aktivitäten ihre Gewinne zu Lasten der eigenen Kunden zu maximieren. Zuerst gewinnt Flexstrom Kunden zu optisch günstigen Konditionen, bei denen ein für Preisvergleiche wichtiger Aktionsbonus gleich abgezogen...
Sechs Monate nach Beendigung meines Vertrages erhielt ich von FlexStrom meine Schlussrechnung. Leider musste ich feststellen, dass der Aktionsbonus von 125,-- € nicht, wie vertraglich zugesichert, berücksichtigt worden ist. Der Vertrag lief vom 01.03.2009 und wurde fristgemäß...
Auch wir haben eine Schlussrechnung der FlexStrom AG erhalten, die in mehreren Punkten nicht gerechtfertigt ist. Rechnungsnummer: 701378 vom 22.09.2010, Vertragsnummer 900001024700 Abgesehen davon, dass exakt nach drei Monaten Laufzeit des Vertrages der Preis pro kWh drastisch...
Obwohl auf der Vertragsbestätigung vom 05.01.2009 (Vertragsbeginn 01.03.2009) als Fußnote folgender Satz stand "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit Ihrer ersten Jahresrechnung" ist nun auf der Abrechnung vom 22.09.2010 dieser nicht vermerkt. Der Vertrag wurde von...
Es geht um einen Jahresvertrag, Winteraktion 2009, partner 2004: In der Schlussrechnung vom 22.09.2010 wird der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Vertragslaufzeit 01.03.2009 bis 28.02.2010 mit Vorauszahlung für 2400 KW. Mein Verbrauch war 2468 KW, also 68 KW, was...
1 - Am 01.11.2009 begann die Stromlieferung durch Flexstrom. Es wurde der Tarif Bigfamily 5600 vereinbart. Der Paketpreis betrug 1.040 Euro für zwölf Monate (ohne Berücksichtigung von Bonus). 2 - Am 20.08.2009 wurde mir ein Angebot über die weitere Stromlieferung für das zweite...
Es ist immer wieder das Gleiche und hier im Forum schon etliche Male behandelt, nach Erhalt meiner Jahresendabrechnung musste ich feststellen, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, berücksichtigt worden ist. Der Vertrag lief vom 01.02.2009 und...
Von 01.07.2009 bis 30.06.2010 war ich Kunde bei FlexStrom (Mindestvertragslaufzeit zwölf Monate erfüllt). FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 130,-- Euro, der nach Ablauf von zwölf Monaten erstattet werden sollte. Bei Eingang der Schlußrechnung, welche auch erst...
