ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Forderungsangelegenheit Klarmobil und KSP

Hallo Klarmobile-Service es wurde 2007 ein Handy-Spar-Tarif mit der Rufnummer: 015127107648, Kartennummer: 89490200000598637903, Kundennummer: 1050684667 mit Klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit - ohne Grundgebühren, Mindestumsatz oder sonstigen...

3280
03.06.2015 | 07:22 Uhr
Mahnungen für angeblich abgeschlossenen Mobilfunktarif erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe ihnen heute in einer Angelegenheit, die keinen Aufschub duldet. Ende letzten letzten Jahres nahm ich an einer telefonischen "Umfrage" teil, in deren Ergebnis ich angeblich einen klarmobil - Mobilfunktarif abgeschlossen haben soll. Ein...

1410
22.05.2015 | 07:35 Uhr
Ungerechtfertigte Bereicherung

Um die Sachlage verstehen zu können, stelle ich einfach meine E-Mail an Callmobile vom 30.04.2015 sowie deren unverschämte und unprofessionelle Antwort darauf. Meine E-Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, meine Callmobilerufnummer: 0157/73826XXX Die ersten drei Buchstaben...

0367
20.05.2015 | 12:42 Uhr
Rufnummernportierung zum dritten Mal abgelehnt

Vertrag online gekündigt & am 30.04.2015 auch gleich per E-Mail Kündigungsbestätigung. In der mail auch ein Link zu wichtigen Hinweisen zur Rufnummernportierung - so weit echt gut, aber dann wurde es schnell richtig schlecht. Der Link führt zu eine nicht vorhandenen Seite "This...

1447
13.05.2015 | 21:37 Uhr
Netzüberlastung im Mobilfunknetz

Bezieht sich auf Anfragenummer: 279520855T Mein Fax vom 08.04.2015: Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen des bei Ihnen geführten Mobilfunkvertrags treten die folgenden Probleme auf: Netzüberlastungen im Mobilfunknetz, sodass in den meisten Fällen weder eine Datenverbindung...

2281
13.05.2015 | 13:52 Uhr
Mobilfunkvertrag durch unerlaubte Telefonaquise

Anfang dieses Jahres erhielt mein Vater einen Anruf von klarmobil. Hierbei handelte es sich um eine Telefonakquise ohne ausdrückliche Zustimmung. Im Laufe des Gesprächs wurde meinem Vater, einem älteren sicherlich hörbar überfordertem Mann, eine nicht benötigter...

1424
28.04.2015 | 19:42 Uhr
Mahnungen trotz Prepaid- Tarifes und "Vertrags- Kündigung"

Seit einiger Zeit wird von meinem Konto monatlich 1,00€ von Klarmobil abgebucht, weil sich allerdings meine Kontodaten geändert haben, erhalte ich seitdem immer Mahnungen von Klarmobil. Jedoch habe ich vor etwa 3 Jahren lediglich eine Prapaid- Simkarte für etwa 2-3 Monate...

0325
20.04.2015 | 10:45 Uhr
Prepaid - Negativbetrag

Habe auf Ende Febr. meine Internetflat deaktiviert. Am 1.3.vwar ich dann wohl angeblich so ziemlich den ganzen Tag im Internet (hatte das Handy jedoch zu Hause liegen) Am 2.3. bekam ich dann SMS, dass mein Konto im Minus sei. Kurz darauf wurd es dann auch schon gesperrt (ab...

3277
20.04.2015 | 09:28 Uhr
Unberechtigter Einzug von 1,00 € Beträgen

Seit geraumer Zeit wird von meinem Konto monatlich ein Betrag in Höhe von 1,00 € eingezogen. Vor vielen Jahren habe ich mal eine Klarmobil Prepaid Karte kurzzeitig genutzt, welche schon Jahre nicht mehr existiert. Außerdem war die damalige Nutzung an keinerlei Grundgebühren...

3318
15.04.2015 | 09:15 Uhr
Keine Vertrag abgeschlossen und trotzdem soll ich zahlen.

Ich fordere hiermit auf endlich den Sachverhalt mit der Mobilfunknummer: 015157773630 zu klären. Ich haben keinen Vertrag mit der Klarmobil GmbH, ich soll aber Gebühren bezahlen? Nein das werde ich nicht, da ich keinen Vertrag mit ihnen abgeschlossen haben!

0282
13.04.2015 | 15:59 Uhr
Widerruf angeblich nicht gültig

Diesen Text habe ich gerade an die Mobilcom gegeben: Liebes Mobilcom Debitel Team, Ende Februar wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter beim Bremer Hauptbahnhof angesprochen und dürfte eine Karte ziehen. Natürlich habe ich etwas gewonnen! Ihr sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir...

3370
10.04.2015 | 10:43 Uhr
Von fairen und transparenten Tarifen keine Spur

Ich bin seit dem 23. Januar 2015 Kunde bei der klarmobil GmbH im Netz von Vodafone und habe nun Probleme mit meiner Rechnung (und zum Teil auch mit dem Netz). Und zwar wurden mir für Kurzwahl Rufnummern Gebühren berechnet, die bis jetzt bei jedem Prepaidanbieter im Vodafone...

31473
07.04.2015 | 17:32 Uhr
Unberechtigte Forderung durch Callmobile (KSP)

Ich habe heute eine Mail von der Rechtsanwaltskanzlei KSP erhalten. Darin fordern sie die Überweisung einer angeblich von mir geschludeten Summe. Hauptforderung EUR 95,98 vorgerichtl. Kosten EUR 12,50 ___________ Gesamtbetrag EUR 108,48 In der Mail wird nicht erklärt, wie diese...

1377
02.04.2015 | 12:21 Uhr
Unberechtigte Internetkosten

Ich nutze den Prepaid-Tarif "clever9". Dies ist ein Pseudo-Prepaid Tarif, da der Kunde durch zeitlich verzögerte Verbindugnsabrechnungen ins Minus rutschen kann. Laut Preisliste erfolgt eine Sperrung der SIM, wenn ein "wenn ein Negativbetrag von mindestens € 10,– erreicht ist"....

3733
01.04.2015 | 18:48 Uhr
Callmobile verweigert Auszahlung von Restguthaben (auch hier)

Gleicher Fall wie bei Beschwerde 83194: Angeblich wird das Startguthaben nicht angetastet und mir daher von der automatischen Aufladung von 15€ nur 5€ nach Kündigung erstattet. Eine Frechheit, schließlich ist doch an Hand der voran gegangenen Mails klar ersichtlich, dass hier...

1150
20.03.2015 | 10:44 Uhr
Keine Reaktion auf Kündigung, weitere Abbuchungen meines Kontos

Sehr geehrte Damen und Herren, vor Jahren hatte ich einen Vertrag bei Klarmobil, den ich nun seit über 4-5 Jahre nicht mehr nutze. Vor einiger Zeit habe nun auch ich die 1-€ Beträge Abbuchungen auf meinem Konto bemerkt. Am 04.07.2014 habe ich unter der Kundennummer 1050370830...

2193
20.03.2015 | 08:06 Uhr
Unberechtigte Forderung obwohl Verträge rechtzeitig gekündigt

Ich habe keinen aktiven Vertrag bei Klarmobil und alle bisherige Verträge sind zwischen August und September 2014 gekündigt worden ohne dass die SIM Karten je in Benutzung waren, es könnten also keine Kosten entstehen. Trotzdem hat Klarmobil eine Lastschrift in Höhe von 17,80...

2169
16.03.2015 | 21:50 Uhr
Einzug von 1,00 Euro -Beträgen

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem plötzlich 1,00 Euro-Beträge von meinem Konto abgezogen wurden (Klarmobil), habe ich um Klärung des Sachverhaltes gebeten. Eine Prepaidkarte von Klarmobil wurde vor vielen Jahren kurzzeitig genutzt. Eine Grund- oder Buchungsgebühr wurde...

1338
05.03.2015 | 12:50 Uhr
Einfach nur Abzocke

Hallo, auf einmal wurde der angebliche Abschluss eines wöchentlichen Abos in Höhe von 4,99 EURO bei einem Drittanbieter auf meiner Rechnung aufgeführt und das Geld abgebucht. Ich habe nix abgeschlossen! Dem benannten Drittanbieter ist auch kein Abo meinerseits bekannt. Also...

4358
04.03.2015 | 18:42 Uhr

Profil

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