ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Zweimal angekündigte Zustellung ist nicht erfolgt

Meine Bestellung ist schon am Montag an DHL übergeben worden. Online wurde die Zustellung für den 24.12.14 zwischen 13.30 Uhr und 17.00 Uhr angekündigt. Warten an Heiligabend. Es kam jedoch niemand. Dann war seit heute früh die Zustellung online wieder zwischen 13.30 und 17.30...

2368
28.12.2014 | 18:29 Uhr
Nicht zugestelltes Paket

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Handy bei meinem Anbieter bestellt, was auch laut Sendeverfolgungsnummer rchtzeitig weggeschickt wurde. Der Paket sollte schon am 23.12.2014 an meine Adresse gelifert werden sollen, was nicht geschah mit der Begründung, dass die...

0202
28.12.2014 | 15:26 Uhr
Lug und Trug bei DHL

Paket am 17.12 online bestellt, bei DHL aufgegeben am 19.11. Onlibnetracking =Lieferung Montag kam aber nichts, denke, dann Diensteg. Kam wieder nichts. MNittwoch angerufen 0228728609898,dort wurde mir versichert, dass das Paket am 24.12. kommt. DHL Postauto fährt vor, ich...

2514
27.12.2014 | 18:25 Uhr
DHL Fahrer entscheidet Sendung einlagern anstatt zustellen!

Sendung wurde versucht am 24.12.14 um 09.00 Uhr zu zuzstellen. Es handelt sich um eine Geschäftsadresse, wo innerhalb Ratingen bekannt ist, dass erst ab 10.00 Uhr zugestellt werden kann. Selbst ein Zettel für eine Ersatzzustellung beim Nachbarn gegenüber ist vorhanden. Am...

2477
27.12.2014 | 14:36 Uhr
3. Stock -keine Zustellung - nur Abholkarte eingeworfen

Am 24.12. wurde wie angekündigt, auf 2 DHL-Pakete gewartet. Nach dem Läuten wurde sofort die Tür (3. Stock) geöffnet: Niemand da. Im Briefkastens fand ich dann 2 Abholkarten von DHL. (1. Paketnummer 434450058109 - 2. Paketnummer 27618116, Empfänger Hilda Rieger, gleiche...

2546
27.12.2014 | 13:35 Uhr
Paket mit Weihnachtgeschenk nicht geliefert

Ich habe das Paket für Weihnachten erwartet. Der Fahrer ist am 23 Dez. gekommen, aber er hat nicht geklinget, obwohl wir da waren. Er hat uns den Zustellungzettel in den Briefkasten gesteckt. ER sollte am 24 Dez. 2014 noch einmal das Paket zustellen. Wir haben den ganzen Tag...

1239
27.12.2014 | 08:59 Uhr
Inlandspaket wird fehlgeleitet ins Ausland nach Jemen

meine Freundin hat am Freitag 19.12.14 ein Paket für 6,99 Euro in 09468 Geyer/Erzgebirge an mich nach 29575 Altenmedingen/Niedersachsen aufgegeben. Ich habe dann am Montag in die Sendungsverfolgung geschaut, weil ich wissen wollte, wo das Paket ist. Da steht dann drinne, dass...

1479
26.12.2014 | 17:02 Uhr
Schlechtester Kundenservice überhaupt

Schon alleine die Tatsache, dass alle Mitarbeiter der Hotline darin geschult werden mich zu vertrösten und abzuwimmeln macht mich unglaublich wütend. Und dass es keinen anderen Kontakt gibt außer dieser Hotline setzt dem Ganzen noch eins drauf! Ich arbeite in einer Firma die...

1341
26.12.2014 | 13:46 Uhr
DHL Paket fehlgeleitet

Das Paket ist fehlgeleitet worden. Und DHL tut nichts. liegt seit 22.12. in Saulheim fest. Sendungsnummer JJD1410195155772 Statusbenachrichtigung Verlauf Ihrer Sendung Produkt / Service Paket ins Ausland (Jemen) Status vom Mo, 22.12.2014 02:58 Die Sendung wurde im...

2449
25.12.2014 | 20:23 Uhr
Fehlende Weihnachtsgeschenke wegen Nichtzustellung durch DHL

Das Paket mit den Weihnachtsgeschenken liegt seit 19.12.2014 im Paketzentrum Dorsten. Heute ist Weihnachten der 24.12, 18. 00 Uhr und es steht in der Sendungsverfolgung, wird im Paketzentrum Dorsten bearbeitet. Ich habe noch niemals solange auf ein DHL Paket gewartet. Wegen der...

0330
25.12.2014 | 09:30 Uhr
Retoure-Abzocke

Habe das Paket wie gewohnt im Paketshop abgebenden und wie immer würde das Paket auch geprüft und an dem Postboten weitergegeben. Retoure war drauf und wurde auch mit Tesa Film abgeklebt. Genau am 24.12.14 kommt der Fahrer an der Tür und meinte es wäre keine Retoure drauf und...

21549
25.12.2014 | 09:13 Uhr
Mehrmals keine Zustellung trotz Anwesendheit

Ich bin stinksauer! Zum wiederholten Mal passierte es heute wieder. DHL-Fahrzeug vorm Haus stehen sehen, aber keiner klingelte. Statt dessen später eine Mail, dass das Paket in der Postfiliale abgegeben wurde, da ich angeblich nicht zuhause war. Ich möge weitere Infos der...

0206
24.12.2014 | 12:23 Uhr
Weihnachtspäckchen von DHL auch nach 10 Tagen nicht zugestellt

Am 9.12.2014 habe ich bei Salentro Fotobücher als Weihnachtsgeschenk für meine Kinder bestellt. Diese wurden am 15.12. verschickt mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen. Am 23.12. erhielt ich endlich die Abholkarte für das Päckchen mit der Aufforderung, das Päckchen am...

2242
24.12.2014 | 10:35 Uhr
DHL, die Schnecken von der Post

Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 18.12.2014 11:54 Uhr - Die Sendung wurde abgeholt. Do, 18.12.2014 19:21 Uhr - Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Di, 23.12.2014 16:11 Uhr Hamburg - Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum...

0240
24.12.2014 | 09:38 Uhr
Paket liegt seit Tagen im Paketzentrum

Ich warte seit dem 17.12. auf ein Paket, welches allem Anschein nach nicht den Weg aus dem Paketzentrum in Krefeld findet. Seit 18.12. steht der Tracking-Status auf "Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. ". Bisher zwei Anrufe bei der Hotline, die haben jeweils eine...

3215
23.12.2014 | 21:24 Uhr
Kleiderschrank beschädigt, DHL will nicht zahlen weil Verbotsgut

Kleiderschrank beschädigt, DHL will nicht zahlen weil Verbotsgut Hallo liebe ReclaBox-Fans, DHL hat eine neue Masche, um nicht zahlen zu müssen und das geht so, wir machen das Versandgut einfach zu einem Verbotsgut: Von: Schadenmanagement Bücknitz [mailto:...

1542
23.12.2014 | 16:54 Uhr
2 Pakete hängen seit 2 Wochen fest

So die DHL hat mir wieder einmal eines der Weihnachtsgeschenke versaut, ich habe bereits am 8.12 bestellt und der Verkäufer hat sofort nach Gelderhalt losgeschickt, so dass am 10.12 das Paket in Köln angekommen ist im "Ziel-Verteilzentrum". Seit dem tut sich nichts, der...

2291
23.12.2014 | 16:49 Uhr
Fehlgeleitetes Paket

Seit dem 20.12.2014 (Einlieferungsdatum) warten wir jetzt auf das Paket, welches meine Eltern zu genanntem Datum versendet haben. Die Lieferung sollte heute erfolgen und tat es dann auch um 10:55 Uhr. Nur nicht an uns! Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Antwort, das...

1252
23.12.2014 | 12:35 Uhr
Ständige Beschimpfungen

Ich bestelle schon seit Jahren Waren über Amazon etc. Bisher schien das auch toll zu klappen, bis auf das mal Sendungen verschwinden oder anderes ist es im nie zu sonderlichen Umständen gekommen. Nun ist es aber so, dass seit geraumer Zeit, Freunde, Familie und ich selbst...

0288
23.12.2014 | 10:46 Uhr
12,3 Kg-Paket wurde an den falschen Ort verfrachtet

Das "Carepaket" an meinen Sohn wurde statt nach Schwäbisch Hall von der DHL mit neuer Sendungsnummer in die MONGOLEI verfrachtet! ----- Frechheit der DHL obendrein: Falls es zurück kommen sollte, muss ICH NACHGEBÜHR BEZAHLEN!

1336
23.12.2014 | 08:49 Uhr

Profil

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