| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, der neue DHL Zusteller klingelt ständig bei mir (unterste Klingel), hat aber seltenst für mich ein Paket dabei. Vielmehr versucht der gute Mann mit sehr schlechten deutschen Sprachkenntnisse seine Paket bei mir “loszuwerden“. Die Mieter sind...
In Unterföhring sind katastrophale Zustände. Warensendungen bleiben tagelang im Postauto liegen. Obwohl daheim, bleiben Zustellungen aus, samstags wird nur alle 2 Wochen gefahren. Wozu diese jährlichen Portoerhöhungen, wenn der Laden nicht läuft. Beschwerde bei DHL -...
Ich möchte mal als Kleinunternehmer meine geschäftsschädigen Erfahrungen mit dem Paketdienst der DHL bekannt machen. ich möchte zu dem gekauften und Installierten Paket Kasten (Oktober 2015 siehe Anlage) wie folgt Stellung nehmen: Es kam in der Zwischenzeit wiederholt vor, dass...
Ich habe gerade beim DHL-Kundeservice angerufen. Meine Frage war: Warum wurde das für Freitag per Mail angekündigte Paket noch nicht bei mir zugestellt? Die Antwort des Mitarbeiters: "Weis ich nicht, wir sind ja auch keine Wunschhotline. Es kommt Montag oder Dienstag, da müssen...
Wir haben seit einr Woche auf eine vorab bezahlte Warensendung Zustellung durch DHL gewartet. Heute morgen gegen 10.00 Uhr kam auch ein DHL Fahrzeug und ich stand bereits an der Klingel, um zu öffnen. Leider klingelte es aber nicht und als ich daraufhin aus dem Fenster schaute,...
Mir wurden in den letzten Wochen 5 Pakete geliefert, naja zumindest sollten sie das. Mir zugestellt wurde nämlich nur ein einziges. Der Rest wurde einfach in eine Filiale weitergeleitet, natürlich ohne mich zu benachrichtigen. An jedem vermeintlichen Zustelltag war ich zuhause,...
Ich habe seit etwa einem halben Jahr Probleme mit meinem Zusteller. Zwei Packete sind niemals angekommen, obwohl eines bei einem Nachbarn (Bäckerei) abgegeben wurde. -> Die Bäckerei hat niemals das Packet erhalten, obwohl die Bäckerei für das Packet unterschrieben hat. Nach...
massive Störungen bei der DHL Paket-Auslieferung (trotz Ablagevereinbarung!) Hallo Beschwerdeteam, DHL war mal ein ganz zuverlässige Firma. Jetzt arbeiten dort leider völlig überförderte Aushilfen und Billiglöhner (nicht deutschkundig) Zusage für Montag > "keine Zustellung"...
Heute sollte ein Buch zugestellt werden. Angeblich gab es ein Zustellversuch. Allerdings war ich zu Hause und DHL hat ein Ablegeort, falls man nicht zu Hause ist. Kein Zettel im briefkasten, kein Buch am Ablageort und kein Klingelversuch. Lauf Sendungsnummer, fand ein...
Der neue DHL-Paketzusteller für mein Gebiet ist eine Schande! Seitdem er im Dezember ein Paket verloren hat und ich eine Beschwerde gegen ihn gerichtet habe, läutet er nicht mehr an und geht hinterlässt das Paket direkt beim Paketshop! Es ist schon zweimal passiert in wenigen...
Heute am 12.1.15 wurden einfach Pakete von Fremden an unserem Wunschort abgelegt. Wir haben die Genehmigung für die Ablage für unsere Pakete erteilt, nicht für andere Personen, hinter denen wir jetzt herlaufen müssen.
Ein zweiter Zustellversuch - lange vorbei! Wenn Empfänger nicht angetroffen wird > ab in die Postfiliale - in Ordnung - aber ohne Benachrichtigungskarte? Werden Pakete gar nicht mehr versucht zuzustellen? Das würde erklären, warum wir keine Benachrichtigungskarte mehr bekommen!...
Wunschtermin eingegeben, und den halben Tag auf das Paket gewartet. Dann im Internet geschaut und, oh Wunder, habe ich das Paket um8.18 Uhr persönlich entgegen genommen. Bei der Hotline angerufen und dort wurde mir gesagt, der Absender muss einen abliefernachweis beantragen....
Am 5.1.16 sollte bei uns ein Paket mit DHL zugestellt werden, in der den Verfolgungsportal von DHL wurde das Paket als geliefert angezeigt. Gleichzeitig bekam ich vom Versender einen Retourebenachrichtigung. Nach langen hin und her haben wir am 7.1.16 eine neue Bestellung...
Am 17.12.2015 wurde in Bremen-Oberneuland ein Päckchen nach Stuttgart-Ost aufgegeben. Bis zum 12.01.2016 hat es den Adressat in Stuttgart-Ost immer noch nicht erreicht. Es ist schon seltsam wie lange bei der DHL ein Päckchen unterwegs ist. Schön wäre es, wenn die Päckchen, die...
Ich habe einen Artikel per Internet gekauft, der im September geliefert wurde. Die Einlieferungsnummer ist RN089347916CN. Seit Oktober rufe ich DHL an und sage, dass ich mein Paket nicht bekommen habe, obwohl in Internet zeigt dass es zugestellt war. Per Telefon sagen mir die...
Jedesmal das gleiche Lied mit DHL. Ich werde mir in Zukunft erst ansehen, wer das Paket ausliefert, denn das hier ist ein Witz. Detaillierter Verlauf Ihrer SendungDatum/UhrzeitOrtStatus Di, 29.12.2015 11:56 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender...
Ich warte seit dem 03.01.2016 auf mein Paket.es befindet sich immer noch in der Zustellung und wurde schon diverse Male nicht zugestellt werden, obwohl ich zu der Zeit Zuhause war. Warum wird es nicht in eine Filiale geschickt? Warum kann es schon zum 3. mal nicht zugestellt...
Ich will meinem Ärger mal ein wenig Luft machen. Seit 2 Tagen (Gestern und heute) ist nun eine Sendung für mich in der Zustellung. Der Bote von DHL schafft es 2 Tage hintereinander nicht, mein Paket auszuliefern. Morgen ist nun Sonntag und mit Glück bekomme ich meine Sendung...
DHL ist unfähig und teuer. Selbst wenn man im Kundenportal anmelden. Nichts funktioniert richtig. Immer wieder ist man gezwungen sich die Pakete selbst abzuholen, wobei hinterlegte Drittanschriften nicht beachtet werden. Sondern man kann immer nur zur Postfiliale laufen. Wird...
