Keine Kommunikation, per Vorkasse bezahlt, Artikel nie erhalten

Ich habe Ende August bei diesem Online-Shop eine Shisha bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Shisha kam nie an. Ich habe mehrfach versucht, mit dem Shop Kontakt aufzunehmen (Telefon, E-Mail) - keinerlei Rückmeldung! Da ich das Geld überwiesen habe, besteht keine Möglichkeit...