Umzug nicht vollständig durchgeführt, Mehrkosten trotz Festpreis

Wir sind kürzlich in der Umgebung von Bonn umgezogen (weniger als 20 km Entfernung) und wollten eine Firma beauftragen, die Möbel und Kisten aus unserer kleinen Wohnung in das neue Haus zu transportieren. Als zusätzliche Schwierigkeit sollte aus dem Haushalt der Eltern, die in...