Unfreundliche Mitarbeiter
Herr M. wollte mir keine Milch verkaufen, weil ich mit Karte bezahlen wollte. Und ich musste einen Kilometer laufen zu einem Geldautomat, damit ich bar zahlen konnte. Sehr schlecht. Und ich habe keine Rechnung gekriegt.
Deutsche Shell Holding GmbH
| anschrift | Suhrenkamp 71 - 77 22335 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.6 % | |
| Beschwerden | 32 (seit 18.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 34.4 % (11) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 10) | -0.6 % | |
Lärmbelästigung durch Autowaschanlage
Sehr geehrte Damen und Herren, die zugehörige alte Autowaschanlage der Shell-Tankstelle in Trossingen ist unzumutbar laut. Durch die Lage der Autowaschanlage wird der Lärm wie ein Lautsprecher bei offenem Tor ins Wohngebiet transportiert. Abhilfe würde schon das Schliessen der...
Unfreundlicher Mitarbeiter
Als ich am 23.04.15 um ca 6:35 Uhr an der Shell Tankstelle getankt habe und bezahlen wollte mit der EC Karte ging diese nicht. Ich hatte aber schon am Anfang gesagt, dass es sein kann, dass sie bei ersten mal nicht funktionieren könnte. Als es auch wirklich so gewesen ist,...
Rückgabe einer Shell Gas-Pfandflasche
Schlimmer geht's nimmer! Seit 1/2 Jahr versuche ich eine leere Shell Gas-Pfandflasche, welche ich mit einem Heizpilz übernommen habe, zurückzugeben. In diesem 1/2 Jahr bin ich sämtliche Baumärkte, Gaslieferanten, Schweisserbedarfsstätten, Tankstellen etc. angefahren. Da mir...
Unfreundliche Mitarbeiter
Bei der Shell Tankstelle in Partenkirchen, Hauptstrasse werde ich als Kunde immer wieder für längere Zeit an der Kasse stehen gelassen, weil der ältere Herr an der Kasse (meist abendschicht ca 22 Uhr, zB am 29.01.2015) gerade damit beschäftigt ist, Regale aufzufüllen oder den...
Versprochener Rabatt für Postbankkarten entfällt
Shell und die Postbank werben mit 2 ct/L Rabatt, wenn man mit der Postbank-Card bezahlt. Die Shell-Station an der Sutthauser Str. in Osnabrück ist regelmäßig 1-2 ct teurer, als Mitbewerber in der Umgebung. Doch ich habe fast immer dort getankt, weil der Rabatt den Nachteil...
Unfreundliche Mitarbeiter
Ich wollte heute um 20.53 tanken. Obwohl bis 21 Uhr geöffnet ist, durfte ich nicht mehr tanken, mit unfreundlichen Handzeichen, Kopf schütteln und der Ansage: "Wir schließen!"
Sehr unfreundlicher Verkäufer
Ich möchte mich über einen Verkäufer beschweren, der am 12.07.2014 um 23.40 gearbeitet hat. Ich habe mir über Nachtschalter vom Shop Waren eingekauft und bin dabei sehr unfreundlich bedient worden, sodass ich mich immer noch darüber ärgere. Ich selber habe Tankwart gelernt, und...
Rabattgutschein trotz Einscannen nicht gewährt
Bei der Postbank gibt es jetzt Rabattgutscheine über 2ct pro Liter bei Shell. Obwohl der Gutschein eingescannt wurde und ich alle Bedingungen eingehalten habe, wurde trotzdem nur der normale Postbankrabatt von 1ct gewährt. Ich bin sauer! Guido Braunheim
Mein Auto wurde mit Felgenreiniger eingesprüht
Ich wollte mein Auto in der Wangerländischen Str. 17 (Jever, am 24.5.14 ca. 13.00) waschen lassen. Kaufe mir einen Waschcode und der Mitarbeiter sprühte mein Auto vor der Autowäsche mit einem Reiniger ein. Nach ca. 2 min ging er mit einem HD-Gerät zum Abspülen drüber. Als ich...
Abbuchungen von unserem Konto ohne Rechnung
Wir betreiben ein kleines Taxenunternehmen mit fünf Fahrzeugen. Seit 2011 haben (hatten) wir Tankkarten von der Euroshell für drei unserer Fahrzeuge. Wir hatten gegen eine zusätzliche Gebühr die Zusendung einer Papierrechnung bei Vertragsabschluss vereinbart. Die Papierrechnung...
Shell verweigert die Annahme von gekauften Tankgutscheinen
Vor ca. 2 Jahren wurde uns an der oben genannten Tankstelle ein 30,- € Gutschein zum Geburtstag geschenkt. Dieser ist aber weder mit einem Datum versehen, noch mit einem Verfall- oder Ablaufdatum. Der damalige Pächter hat mittlerweile die Station gewechselt und die oben...
Rabattverweigerung, Beleidigung, Bloßstellung an der Tankstelle
Am 13.09.2013 habe ich gegen mittag in Pegnitz an der Shell-Tankstelle (Alte Poststraße 56) getankt. Diesel für insgesamt 95 EUR. Danach bin ich an die Kasse zum Zahlen. Innen hat mich eine ältere Dame mit einem schroffen Grüß Gott begrüßt. Soweit so gut. Am 13.09.2013 und noch...
Löhne des Tankwartes pro std 5 Euro
Tanke nunmehr seit Jahren in Dorsten an den Shell Tankstellen und lasse mich gerne von den Tankwarten bedienen. Wie ich jetzt erfahren habe, bekommt der Tankwart einen Stundenlohn von 5 (!) Euro und er muß auch noch die Trinkgelder abliefern. Dachte Ausbeutung gibt es in...
Bei Shell zahlt man für Luft!
Wenn man zuwenig Luft auf dem Reifen hat dann sollte man NICHT zu Shell fahren! Die haben zwar ein top modernes neues Gerät dafür ABER nicht kostenfrei! Man muss 1 Euro einwerfen und bekommt ganze 5 Minuten Luft! bei mir haben 0,4 Bar gefehlt. Das aufpumpen dauerte ca 3...
Beschwerde wegen Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen einige Dinge mit, welches sich alles an der Shell Tankstelle in 77815 Bühl, Robert- Bosch-Str. 12, ereigneten. Als erstes kurz zu mir als Kunde: Ich fahre im Monat ca. 2.000 km und tanke, seit dem es die Shell-Tankstelle in...
Abzocke an der Säule
Shell-Tankstelle Harksheider Str. 35, 22399 Hamburg am 01.06.2013. Auf der großen Werbetafel steht ein Preis, an der Säule steht der gleiche Preis. Auf dem Weg von der Zapfsäule zur Kasse wird der Preis um 2ct je Liter erhöht. Nach der Mitteilung an den Mittarbeiter wurde meine...
Arge Täuschung mit Shell Clubsmart Gutscheinen
Habe heute 21.03.2013 bei McDonalds einen Gutschein für Shell ClubSmart Karteninhaber bekommen. Art Nr 300302 Da steht wörtlich drauf: "Lösen Sie 19 Shell Clubsmart Punkte ein und sie erhalten einen Nachlass von 10 Cent pro Liter auf alle Shell Kraftstoffe". Auf der Rückseite...
Kundenservice gleich Null
Am heutigen Tage besuchte ich die Shell-Tankstelle am Junkerweg 23 in 45879 Gelsenkirchen. Da ich bei der Suche nach meiner Geldbörse keinen Erfolg hatte und ich mich gezwungen sah es den Mitarbeitern im Shop mitzuteilen, nahm ich meinen Reisepass, den man ja bekanntlich nicht...
Viel zu hohe Preisschwankungen innerhalb 24 Stunden
Bei meiner Ankunft an der Shell Station 12207 Berlin, Königsberger Str. 8 stand die Preistafel für einen Liter Diesel bei Euro 156,9. Noch während ich mich beim freundlichen Tankwart erkundigte, warum der Preis heute so hoch ist und er mir mitteilte, dass dieser täglich...
