Iloxx-Tracking - 12.12. bis 03.01.2013 Paket a. noch nicht da
Hallo iloxx, Diese Traking-Verfolgung "Bildkopie", die ausgewiesen wird, kann nicht Ernst gemeint sein, oder? Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Bitte um Stellungnahme.
DPD iloxx eService GmbH
| anschrift | Gutenstetter Str. 8b 90449 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 07.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 81.8 % (90) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 17.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (56) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 26) | 4.3 % | |
Vorsätzliche Lügen mehren sich
Betriffrt 2 Fälle: 1. Skiversand zu mir in Auftrag gegeben, mehrfache "Nichtabholung" mit angeblich nicht angetroffenem Versender (nachweislich den ganzen Tag zu hause), Nach extremer Verspätung (ca. 9 Tage) dann Abholung aber Falschzustellung (verschwiegen von Iloxx) mit...
Hilfe - ganze 6 Aufträge nicht bzw. 14 Tage später zugestellt
Guten Tag, ich habe vor Weihnachten (Anfang Dezember) ganze 6 Aufträge an der Zahl aufgegeben. Kein Einziger wurde rechtzeitig abgeholt geschweige denn zugestellt. Es gab immer wieder Vertröstungen auf den nächsten Tag (erst nach beschwerde am tel. und etlichen Emails die...
Transportauftrag nicht durchgeführt
Iloxx ist nicht in der Lage, einen Transport ordentlich durchzuführen Hier eine Chronologische Auflistung: Auftragseingang am 16.11.2012, 14:24:00 Uhr. Versanddaten übermittelt am 16.11.2012, 16:37:00 Uhr. Anfrage an Illox wegen Termin am 01.12.2012 und 03.12.2012....
Iloxx-Mitarbeiter traut sich nicht auf AB zu sprechen?
Am 17.10 haben wir Parkett bestellt, am 18.10 wurde die Ware der Fa. ILoxx in Bottrop übergeben, die die Ware am 20.10. in Biebesheim abgab. Als sich am 25.10. immer noch keiner zwecks Liefertermin gemeldet hatte, begann ich den Verbleib der bestellten Ware zu recherchieren....
Iloxx hält Zustelltermin trotz Zusage zweimal nicht ein!
Ich hatte mir über eBay eine hochwertige Uhr gekauft. Der Verkäufer hat diese per Iloxx Wertversand (€ 49,90!) am 14.08.12 um 12.30 verschickt. Iloxx garantiert auf ihrer Homepage die Zustellung am folgenden Werktag! Am 16.08.12 hatte ich selbst bei Iloxx angefragt und mir...
Paket nicht abgeholt - Kunden werden bewusst angelogen!
Ich hatte ein Paket zu versenden, TV Gerät 37 Zoll mit ca. 34kg. Iloxx hat mir hierfür zwei Termine genannt, am 06.07.2012 und am 09.07.2012 von 9 - 17 Uhr. An diesen Terminen bin ich extra zu Hause geblieben und habe das Paket schon vorbereitet, in den Hof gestellt und Hinweis...
Iloxx holt ein Paket nicht ab und antwortet mit Standardmails
Am 26.09.2011 beauftragte ich Iloxx mit der Abholung eines Pakets. Die Abholung sollte am 27.09.2011 zwischen 9 und 17 durchgeführt werden. In der Bestätigung hieß es dann, dass es evtl. auch am 28.09.2011 im selben Zeitraum abeholt wird - toll, wofür sucht man sich den Tag...
Iloxx will nicht zahlen
Wir versenden seit fast zehn Jahren Gartenmöbel aus massiver Eiche mit einem Kleinspediteur. Nie gab es Probleme oder Reklamationen. In den letzten 3 Monaten mußten wir 3mal mit Iloxx versenden, bei 2 davon gab es Schäden. Der letzte war so gravierend, dass eine Gartenbank...
Falsche Auskunft, keine Abholung, Rechnung über 15€
Was lief falsch? Wir wollen einen Riesenfernseher, 95kg, bei Ebay ersteigert, von dem Verkäufer Hr. S. abholen lassen und versuchen es mit Iloxx. Wir buchen das Iloxx - XXL-Paket, klicken auf "Palette mitbringen" und informieren unseren Kunden über Art und Weise der Verpackung....
