| anschrift | Gutenstetter Str. 8b 90449 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 07.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 81.8 % (90) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 17.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (56) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 26) | 4.3 % | |
Habe am 10.04.2017 um 13 uhr eine Abholung über Iloxx beauftragt, und direkt mit Paypal bezahlt. Termine waren der 11.04 und der 12.04 von 9-17 Uhr. War beide Tage zuhause, kein Abholversuch, keine Karte, keine Nachricht. Paket wiegt fast 50kg und muss dringend verschickt werden.
Tracking funktioniert nicht. Versand innerhalb Deutschland eine Woche. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde niewieder etwas damit verschicken. Ich habe für ein 190-50-56 Packet 75€ bezahlt und wenn man im Kundencenter anruft um rauszubekommen wo das eigene Packet...
DPD wendet folgende Methode an: Historie des Paketverlaufs wird einfach gelöscht. Machen Sie sich auf jeden Fall Fotos/Screenshots von ihrem Paketverkauf. Denn DPD scheut sich nicht davor, diesen einfach zu löschen! Ich habe alles dokumentiert. Bei DHL habe ich so etwas nie...
Ich wollte mein Paket fristgerecht abholen, welches sich aber nicht im Shop befand. DPD bestätigt mir schriftlich, dass sich das Paket nicht im Shop befindet und verspricht mir sich zu kümmern. Nichts passiert. Es wird sogar in der Sendungsverfolgung behauptet, dass ich das...
Ich war heute in drei Ihrer Paketshops und habe dort meinen QR-Code vorgezeigt. In allen dreien wurde mein Paket nicht angenommen. Mark-Twain-Straße 5, 12627 Berlin Hier wurde mir gesagt, dass ausschließlich ausgedruckte Paketscheine angenommen werden und ich mir gefälligst...
Der Patronenfilter im Wert von 750,- Euro wurde am Montag 13.03.2017 beim Verkäufer abgeholt und sollte am Mittwoch, den 15.03.2017, oder Donnerstag, den 16.03.2017, geliefert werden. Auf Nachfrage beim Verkäufer sollte der Filter in Absprache mit iloxx spätestens am Freitag...
Ich hatte am 24.02.2017 die Fa. iloxx mit der Abholung von 4 Kompletträdern beauftragt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Die Räder wurden in 4 Pakete ordentlich verpackt und mit Adressaufklebern versehen. Sie sollten am 27.02. spätestens am 28.02.2017 bis 17.00 Uhr...
Mein Paket sollte am 21.02.2017 zugestellt werden. Da aber niemand zu Hause war, hatten wir einen Zettel im Briefkasten. Der Fahrer hat auch nicht bei einem Nachbarn geklingelt und auch keine erneute Anlieferung versucht, wie ich hier schon gelesen habe. Ich habe mich an dem...
Ein großes XL Paket was wieder nach Primomatratzen zurück gehen soll, soll vom dpd abgeholt werden. Die Bereithaltezeit bis das Paket abgeholt wird ist ZWEI ganze Tage. Da ich als Dialysepatient am Montag morgen an die Blutwäsche MUSS habe ich bei dpd darum gebeten die...
Am 1.11.16 erteilte ich dpd per Internet einen Paketversandauftrag mit Abholung. Als Abholtermin wurde der 2.11.16 genannt. In einer folgenden Email wurde dann 2.11.16 oder der 3.11.16 jeweils 9-17 Uhr genannt. Beide Termine verstrichen ohne Abholung oder eine sonstige Reaktion...
Nach einer Woche Wartezeit und mehreren telefonischen Beschwerden, stehen meine beiden Pakete immer noch bei mir. Mein Kunde wartet. Die Abzocke-Hotline ist genauso unfähig wie der Rest des Ladens. Iloxx hat meine Daten und meldet sich nicht bei mir. Ich kann es mir zeitlich...
Mein iloxx Paket wurde über eine Woche lang nicht abgeholt. Nachdem ich mich über den versäumten ersten Termin beschwert habe, wurde ein zweiter Abholtermin forciert. Auch zu diesem genannten Termin wurde nicht abgeholt. Der Kunde, der das Paket erhalten sollte, wartet...
Ich warte seit über einer Woche auf mein Paket, viermal konnte es angeblich zugestellt werden, da die Adresse falsch war. Aussage lautete, es sei kein Name an der Klingel dran. Bei mir ist immer jemand zu Hause. Der Kundenservice sagt, dass man es selbst abholen würde, weil es...
Zum ersten (und letzten) Mal habe ich für den Versand eines größeren Pakets (130x25x25 cm, unter 10 kg) iloxx genutzt - also zumindest habe ich versucht, iloxx zu nutzen: Nach umständlicher Anmeldung auf iloxx-Website als Neukunde dort einen Paketschein gekauft, Abholung sollte...
Am 21.09.2016 wurde ein Auftrag IX-87358729 an iloxx vergeben (Transportkosten 52,90 Euro). Bis heute erfolgte keine Abholung - an den Tagen, an denen die Abholung erfolgen sollte, kam einfach niemand. Ich habe auch sonst nichts zu tun, als zu Hause rumzusitzen und auf eine...
Hallo, liebe Leute! So etwas ist mir bisher in dieser Art noch nicht passiert. Ich habe sage und schreibe via iloxx drei Abholungen beauftragt. EINE war am Montag für die Abholung zum Mittwoch 31.08./01.09.2016 getaktet (HEUTE ist der 09.09.2016 und nach dem Wochenende der...
Kundenservice von dpd.de: haben eine Sendungsnummer für mich, 04381010450710F und wollen aber "Nicht" ihre französischen Kollegen kontaktieren, um zu erfahren warum mein Paket aus den USA (eBayglobalshipping) sich nicht aus Roissy (chronopost.fr) seit 18. Aug. hinausbewegt, zig...
Es sollte ein Paket per Iloxx/DPD versendet werden. Zusage für die Abholung war Montag oder Dienstag 23/24.05.2016 zwischen 9 u. 17 Uhr. Für beide Tage hatte ich mir extra Urlaub genommen, aber es kam kein Paketabholer. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von iloxx oder DPD....
Ich habe bei einem Händler in Frankreich etwas bestellt und dies Paket wurde per Colissimo an mich verschickt. Laut Paketverfolgung von Colissimo wurde das Paket am 2. Mai in Frankreich aufgegeben, ist am 4. Mai in Malsch angekommen und wurde nach Ebersdorf weiter befördert....
Hallo Ich habe seit 3 Tagen auf eine Zustellung gewartet die mir zu 100% zugesichert wurde und das immer um die gleiche Uhrzeit. Prompt kam um die Anlieferungszeit eine E-MAil, das die Ware nicht zugestellt werden kann! Nun ist die bestellte Ware zurück gegangen. Es konnte mir...
