| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 408 (seit 02.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.1 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 29 (von 61) | -1.0 % | |
Am 12.01.2017 haben wir bei Höffner in Eidelstedt aufgrund Mwst. Rabattaktion eine Couchgarnitur gekauft. Ausgeschildert war diese ohne Funktionen für 2300 Euro, mit Funktionen viel teurer circa 3200 Euro. Wir haben das Angebot wahrgenommen, die Garnitur etwas abändern zu...
Habe mir ein Sofa mit der Aktion gekauft, 1500 Euro kaufen 1000 zahlen. Meine Frage beim Kauf an den Verkäufer der bei den Sofas stand, gibt's da Möglichkeit das bisal billiger geht? Der Verkäufer sagte nur, auf keinen Fall so günstig wird es dieses Sofa nicht geben. Ok...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meinen Unmut über den oben genannten Kaufvertrag kundtun. Vor ca. 17 Wochen habe ich in Ihrem Möbelhaus in der Holsteiner Chaussee ein Bett bestellt, das sowohl optisch als auch von der Breite her (Das bestellte Bett hat eine...
Am 15.10.2016 kauften wir bei Möbel-Höffner in Mannheim -Schwetzingen (rund 100 km vom Wohnort entfernt) das oben genannte Bett. Wird Anfang 2017 geliefert war die Auskunftder netten Verkaufsberaterin. Seit Januar 2017 haben wir einige Male per E-Mail beim Kundendienst...
Anfang Dezember kauften wir im Möbelhaus Hoeffner in Schöneberg Möbel im Wert von 7600,00€. Die erste Teillieferung wurde am 31.01.2017 von einer Spedition gebracht. 4 Polsterstühle - wunderschön, alles in Ordnung damit. Jedoch hat der Spediteur 2 Stühle in der Umverpackung in...
Wir haben bei Höffner in Fürth eine Küche erworben. Ich möchte erwähnen, dass wir in Fürth bereits die 3. Küche erworben haben. Wir haben hier in den letzten Jahren ca. 50000,00 Euro gelassen. Die aktuelle Küche hat 9800,00 Euro gekostet. Bis auf ein Kinderhochbett musste ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte dort ein Musterring Regal kaufen. Werbung 11.02.2017 25% auf alle Möbel - Ausnahmen Musterring war nicht aufgeführt. Trotz einem Telefonat mit Herrn D. Filiale Gründau bekam ich gar kein Angebot. Nur die Auskunft, es gäbe keine 25% auf...
Wir sind Kunden aus Ihrer Filiale in HH-Eidelstedt und total verzweifelt, wütend und entsetzt, wie mit Kunden umgegangen wird. Kurz die Situation: Im November 2016 kauften wir eine Küche in o. g. Filiale. Bis zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung fühlten wir uns auch sehr...
Am 16.01.17 wurde uns die bestellte Kunstledercouch geliefert. Die Couch besteht aus 4 Elementen. Vereinbart war Lieferung inkl. Montage. Bestellt bei Möbel Höffner in Neuss. Nach Aussage eines Monteurs würde aber das Eckenteil nicht durch unsere Wohnzimmertür passen. So haben...
Ich habe es auch gewagt bei dem Möbelhaus Höffner eine Couch zu bestellen. Vom Verkäufer war ich begeistert und fühlte mich sehr gut beraten. Vom Kundendienst konnte man auch nicht Schlechtes sagen. Es war alles super. Dann kam der der Tag X. Lieferung. Ich habe das Gefühl das...
Kundenfeinlich nach Vertragsabschluss, wer reklamiert wird unkompetent, unfreundlich und bei Kritik auch, noch beleidigt unmögliches verhalten. nie wieder Höffner
Schönen guten Tag Ich weis garnicht wie ich anfangen soll. Ich habe im Septemper 2016 eine Küche bei Höffner in Magdeburg planen lassen im November bekam ich den anruf das meine Küche anfang Dezember kommt. Soweit so gut. Aber einen Tag vorher bekam ich einen anruf das meine...
Wir haben am 26.11.2016 eine Wohnkombination gekauft, welche im Januar ausgeliefert werden sollte. Die Frage von uns, ob man es auch bei uns zusammenbauen kann, wurde verneint. Silvester erzählte uns ein Freund, dass man bei ihm sogar eine Garderobe angebaut hätte, für...
Ich habe im September bei Höffi in Berlin Schöneberg eine Sitzgruppe Senta gekauft Preisempf. 3074 Euro abzüglich Prozente u. s.w 1999 Euro incl. Lieferung und Aufbau. die Verkaufsberaterin sagte noch "da haben sie ja richtig gespart". die Lieferung war im Oktober früher als...
Am 31.8.2016 Wohnzimmermöbel gekauft+bar bezahlt--großer FEHLER---bis heute 18.1.2017 NULL Lieferung---es muß sich wohl um handgefertigte Unikate handeln. Wir haben uns nun überlegt, damit wir nicht wie Weihnachten im leeren Raum sitzen zu Ostern die Geschätsführung zu uns nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.12.2016 kauften wir bei Ihnen das obengenannte Boxspringbett. Auf die Frage, ob dieses im Januar nochmals gesenkt wird, wurde vehement verneint- Wir sind damals extra von Rosenheim nach Nürnberg gefahren. Nun sehe ich, es wurde doch sehr...
Am 02.01.2017 begann der Aufbau unserer Küche in L-Form, drei weiteren Schränken für Herd und Microwelle - Aufmaß für Arbeitsplatte aus Granitstein, Ceranfeld mit einem integrierten ausfahrbaren Tischlüfter Ab- und Umluft 90 cm breit der Firma NEFF AirdeLuxe. Die Holzteile...
Nachdem wir schon nach dem Kauf unserer Couch massive Probleme mit der Auslieferung hatten, ist nach nur 5 Monaten ein Teil des Bettkastens innen aufgeplatzt und sie quietscht und knarrt egal, wo man sich hinsetzt. Vor allem beim Schlafen, knarrt die Couch bei jedem Umdrehen....
Eine Bezahlung mit Mastercard ist trotz Zusage und Aufklebern an den Kassen bei Höffner Möbelhäuser nicht möglich. Keine Bezahlung mit Mastercard (LH) möglich. Eine Bezahlung mit Mastercard ist trotz Zusage und Aufklebern an den Kassen bei Höffner Möbelhäuser nicht möglich. Ich...
Wir haben im Sommer 2016 eine Küche gekauft, wo leider beim Müllsystem nicht alles gepasst hatte. Darauf mussten wir 1 1/2 Monate warten, wo wir auch noch hinterher telefonieren mussten, was nun damit ist. Ende November haben wir uns dort ein Bett gekauft, was in neun Wochen...
