| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einiger Zeit habe ich einen Kunden für Stromio geworben. Die Unterlagen wurden gemeinsam über den Kunden werben Kunden Link ausgefüllt und meine Kundennummer wurde eingetragen. Ich kenne den geworbenen persönlich und weiß daher auch, dass...
Um hier ellenloses Doppelgeschreibe zu vermeiden, werde ich den Text aus meiner Erinnerungsmail an Stromio vom 26.04.2017 im Folgenden kopiert hinterlegen und lege Widerspruch gegen meine Schlussabrechnung vom 26.04.2017 ein, da der Zählerstand maschinell geschätzt und nicht...
Habe seit circa drei Jahren meinen Stromvertrag bei Stromio. Als ich jetzt eine Nachzahlung von 800 Euro erhalten habe und mir das Geld heimlich vom Konto abgebucht wurde, ließ ich es zurückbuchen. Ich nahm Kontakt mit Stromio auf, um Klarheit zu erhalten und forderte Sie auf,...
Ich hatte gerade ein Telefonat mit meinem verzweifelten Sohn, ich konnte den hanebüchenen Inhalt kaum glauben und muss hier unbedingt diese Beschwerde über den 'Anbieter' Stromio loslassen. Mein erwachsener Sohn ist Student und Vertragsnehmer bei Stromio. Er ist vom vorherigen...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.04.2017 hatte ich Stromio bereits angeschrieben und hinterfragt, wann ich mit meiner Schlussabrechnung für 2016/2017 rechnen könne, da ich am 31.03.17 (Vertragsende), meinen Zählerstand an die Netzwerkgesellschaft übermittelt habe. (Online...
Am 20.01.2017 habe ich über Check24 einen neuen Stromanbieter gefunden. Nachdem mit dem neuen Anbieter auch ein Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich diesen ebenfalls beauftragt bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Der neue Lieferant hat am 23.01.2017 die Kündigung an die...
Ich habe im Oktober 2016, als Kunde von Grünwelt- Strom (eingetragener Firmenname: Stromio GmbH, meine Vertragsnummer 123117294) zwei neue Kunden für Grünwelt geworben. (Neukunde 1: Vertragsnummer 14939017-01-2, Neukunde 2: Vertragsnummer 14939834-01-02) Hierfür sollte man...
Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben, welcher mittlerweile über 8 Wochen beliefert wird. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de beim Vertragsabschluss eingetragen. Eine E-Mail an...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir aufgefallen, dass am 13.02.2017 eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Eine pünktliche Übermittlung meines Zählerstandes erfolgte meinerseits. Was ist nun so schwer die Abrechnung zu erstellen? E-Mails blieben unbeantwortet, am Telefon nur Ausreden. -----...
Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de...
Bedingt durch meine alte Heizungsanlage musste ich eine höhere Summe für das Abrechnungsjahr 2016 nachzahlen. Über diesen Rechnungsbetrag vereinbarte ich mit Grünwelt eine Ratenzahlung, welche auch akzeptiert wurde. Im Anschluß ließ ich die Heizungsanlage auswechseln und teilte...
Nachdem ich erfolgreich über recla box endlich meine Schlussabrechnung von Stromio (Grünwelt-Energie) am 24.03.17 bekam, warte ich seitdem auf die Auszahlung des Guthabens von 584,38 €. Es wurde mir in der Abschlussrechnung mitgeteilt, dass der Betrag innerhalb der nächsten 14...
Hallo zusammen, da ich schon ahnte, dass man bei Stromio ganz genau zwischen den Zeilen lesen muss, habe ich im Vorfeld meiner Kündigung sowohl die meinem Vertrag zugrundeliegende AGB geprüft, als auch im Anschluss sicherheitshalber die Hotline diesbzgl. befragt. 1. AGBs...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten belegen wollen. Den Hinweis...
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das Sonderkündigungsrecht bzw....
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation zu tun haben. Mehrmalige...
Es scheint ja Masche zu sein. Neukunden werden angelockt mit guten Strompreisen, gegen Ende des Vertragsjahres kommt die Ankündigung, der Strompreis müsse leider (drastisch!) erhöht werden, wofür das Unternehmen übrigens überhaupt nichts könne - und ab sofort werden einem...
Hier leider auch dasselbe Spiel, meine Kündigung per Fax wird nicht akzeptiert. Folgende Antwort habe ich erhalten: 29.03.2017 um 16:50 Uh Sehr geehrter Herr Janssen, vielen Dank für Ihr Fax vom 28.03.2017. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...
Nach einer Kündigung zum Wirkeintritt einer Preiserhöung, die ich mit unterschriebenem Fax eingereicht habe, teilt mir Stromio soeben per E-Mail (Ironie) mit, dass man meine Kündigung nicht akzeptieren könne, da die AGB eine Faxkündigung ausschließen. Ich müsse einen Brief...
