08.01.2015 | 10:22 Uhr · 144 Views · von Silvia Bur
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket kommt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Paket liegt seit 24.12.2014 in der Hermes Niederlassung Saarbrücken in 66386 St. Ingbert. Die ursprünglich falsche Adressierung wurde am 29.12.2014 richtiggestellt.
Folgende Mitteilungen wurden telefonisch (Hermes Telefonhotline) gegeben:
31.12.2014 - kommt sicher am 02.01.2015
03.01.2015 - wegen Feiertag verspätet
05.01.2015 - wird morgen (Dienstag) ausgeliefert
Die Sendung ist auch heute nicht eingegangen.
mit freundlichen Gruessen
Silvia
Meine Forderung
Schnellstmögliche Auslieferung
Kommentar
19.01.2015 | 09:38 Uhr · Silvia Bur
Leider kam von Hermes bisher keine Rückmeldung. Haben das Problem an den Versandhändler abgetreten.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia
Mit freundlichen Grüßen
Silvia
Kommentar
23.01.2015 | 18:24 Uhr · Silvia Bur
Paketabsender hat Paket zurückgefordert und und uns neu zugesandt (anderer Zusteller). Hermes ist nur peinlich.