08.01.2015 | 10:22 Uhr · 144 Views · von Silvia Bur

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Paket liegt seit 24.12.2014 in der Hermes Niederlassung Saarbrücken in 66386 St. Ingbert. Die ursprünglich falsche Adressierung wurde am 29.12.2014 richtiggestellt.

Folgende Mitteilungen wurden telefonisch (Hermes Telefonhotline) gegeben:

31.12.2014 - kommt sicher am 02.01.2015

03.01.2015 - wegen Feiertag verspätet

05.01.2015 - wird morgen (Dienstag) ausgeliefert

Die Sendung ist auch heute nicht eingegangen.

mit freundlichen Gruessen

Silvia

Meine Forderung

Schnellstmögliche Auslieferung

Kommentar

19.01.2015 | 09:38 Uhr · Silvia Bur

Leider kam von Hermes bisher keine Rückmeldung. Haben das Problem an den Versandhändler abgetreten.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia

Kommentar

23.01.2015 | 18:24 Uhr · Silvia Bur

Paketabsender hat Paket zurückgefordert und und uns neu zugesandt (anderer Zusteller). Hermes ist nur peinlich.