Paket kommt nicht

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Paket liegt seit 24.12.2014 in der Hermes Niederlassung Saarbrücken in 66386 St. Ingbert. Die ursprünglich falsche Adressierung wurde am 29.12.2014 richtiggestellt.

Folgende Mitteilungen wurden telefonisch (Hermes Telefonhotline) gegeben:

31.12.2014 - kommt sicher am 02.01.2015

03.01.2015 - wegen Feiertag verspätet

05.01.2015 - wird morgen (Dienstag) ausgeliefert

Die Sendung ist auch heute nicht eingegangen.

mit freundlichen Gruessen

Silvia

Bestell-/Kundennummer: 69357143670045

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Auslieferung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 296 Tagen und 22 Stunden.

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kommentare und trackbacks 2

Silvia Bur
Leider kam von Hermes bisher keine Rückmeldung. Haben das Problem an den Versandhändler abgetreten.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia
Silvia Bur
Paketabsender hat Paket zurückgefordert und und uns neu zugesandt (anderer Zusteller). Hermes ist nur peinlich.
OK, alles klar

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