18.12.2014 | 23:17 Uhr · 62 Views · von Nadine Wagner
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Versuch Lieferung zu ändern
Ich versuche seid Stunden die Hermes Hotline zu erreichen, da mir bei der Lieferanschrift ein Fehler unterlaufen ist, und ich einen Fehler in der Hausnummer hatte. Würde gerne nach einer neuen Zustellung fragen, zu der richtigen Hausnummer oder auch zum Örtlichen Paket Shop. Leider ist es unmöglich jemanden bei Hermes zu erreichen, sowohl für mich, als auch vom Versandhaus.
Es ist ein auf Dauer teures Unterfangen die Hotline anzurufen, um zu erfahren das kein Mitarbeiter zu Verfügung steht, und die Leitung abbricht.
Meine Forderung
Besserung der Hotline, wenn möglich Zustellung zur richtigen Adresse oder PaketsShop