Ich versuche seid Stunden die Hermes Hotline zu erreichen, da mir bei der Lieferanschrift ein Fehler unterlaufen ist, und ich einen Fehler in der Hausnummer hatte. Würde gerne nach einer neuen Zustellung fragen, zu der richtigen Hausnummer oder auch zum Örtlichen Paket Shop. Leider ist es unmöglich jemanden bei Hermes zu erreichen, sowohl für mich, als auch vom Versandhaus.
Es ist ein auf Dauer teures Unterfangen die Hotline anzurufen, um zu erfahren das kein Mitarbeiter zu Verfügung steht, und die Leitung abbricht.
Bestell-/Kundennummer: 33350124019326
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Besserung der Hotline, wenn möglich Zustellung zur richtigen Adresse oder PaketsShop
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 310 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.