Wie sollte hier ein Betrug stattgefunden haben? Die Mitarbeiterin hat Ihnen bei der Barzahlung eine Rechnung ausgestellt. Aus der sicherlich hervorgeht, daß Sie bar bezahlt haben. Gleichzeitig gibt es auf Ihrem Kontoauszug die Belastung durch EUROPCAR. Dass Ihre Kreditkarte belastet wurde, ist zwar ärgerlich, aber zu 100% ein Versehen. EUROPCAR erstattet Ihnen den Betrag sofort oder Sie erhalten einen Scheck, je nach Vorgehensweise.

ES HAT SICH BIS HEUTE, 18.09.09, NOCH KEINER GEMELDET. WERNER HOFFMANN

Dabei ließe sich vieles so einfach lösen, wenn man einfach nochmal direkt zu der Autovermietung geht, die Fakten vorlegt und um Lösung bittet.

Aber was man so liest hier, da scheint manchen die Aufregung und öffentlichkeitswirksame Beschwerde im TOP-Medium Internet mehr wert zu sein, als jedwede vernünftige Problemlösung auf sozialer Ebene.

Ich habe ein ähnliches Problem mit Europcar. Meine Kreditkarte wurde auch doppelt belastet. Trotz drei Telefonaten, einer E-Mail, einem Fax und einem Einschreiben hat Europcar es bis heute nicht geschafft, mir den zu viel bezahlten Betrag zu erstatten. Von wegen "wird sofort zurück überwiesen" oder "Scheck". Bis heute sind mittlerweile sechs Wochen vergangen und raten Sie mal, wie oft ich in der Zeit eine Nachricht von denen bekommen habe? Gar nichts - noch nicht mal eine E-Mail. Ich kann den Herren, der den Blog eröffnet hat, sehr gut verstehen.