Ich warte seit 4 Wochen auf mein Iphone6+ 64gb und habe 3mal angerufen und die sagten immer, dass es nächste Woche kommen soll nix und wieder nix, obwohl dort stand, dass es sofort lieferbar ist.
Wie ich hier lese ist das schon so oft passiert, unglaublich bin sowas von sauer und fühle mich betrogen, ehrlich.
Bestell-/Kundennummer: 11047945
Meine Forderung an preis24.de:
Will es einfach so schnell haben wie es da auch stand in den Vertrag und will den ersten Monat kostenlos haben als entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.11.2014
Guten Tag,
laut DHL wurde Ihnen Ihre Bestellung bereits am 22.10.2014 um 12:20 Uhr persönlich übergeben. Ihre Bestellung haben Sie am 20.10.2014 um 11:16:48 Uhr getätigt. Ein Mobilfunktantrag durchläuft eine Bonitätsprüfung durch den Provider. Erst dann wird die Ware auf dem Postweg versendet. Dies ist hier innerhalb von 2 Tagen geschehen. Wir bedauern, dass Sie verärgert sind, können Ihre Verärgerung aber in diesem Fall nicht nachvollziehen.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 17.11.2014
von Preis24.de GmbH
Abteilung: Communications & Social Media
15.12.2014 | 08:50 Uhr
Guten Tag,
können wir noch etwas für Sie tun oder wurde Ihre Beschwerde in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst?
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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