21.07.2014 | 11:59 Uhr | 563 Views
Hallo,
Ich habe vor zwei Tagen einen Vertrag mit Iphone bestellt, bis jetzt ist noch keinerlei Fortschritt im Bestellstatus zu verzeichnen. Ich habe heute mit der Hotline telefoniert. Der nette junge Mann meinte, die Prüfung würde heute noch geschehen. Warum dauert das so lange?
Bestell-/Kundennummer: 9852561
Meine Forderung an preis24.de:
Information
Antwort auf die Beschwerde vom 21.07.2014
Hallo,
Ihr Antrag befindet sich derzeit in der Bonitätsprüfung durch Ihren Provider Vodafone. Da die Bonitätsprüfung durch den Provider selbst durchgeführt wird, haben wir leider keine Möglichkeit, diese zu beschleunigen. Über das Ergebnis werden Sie schnellstmöglich per Mail informiert.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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21.07.2014 | 12:34 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.