Paket wird nicht ausgeliefert!

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 10.7.2014 liegt mein Paket mit obiger Sendungsnummer bei Hermes im Düsseldorfer Depot.

Es wurde bisher nicht ein Zustellversuch unternommen. Mehre Mails mit dem Kundenservice haben keinen Erfolg gebracht.

Ich habe eine Nachfrist zur Auslieferung gesetzt.

Diese Frist läuft heute um 11:00 aus.

Ich bitte um zeitnahe Reaktion und Klärung der Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Lieferung meines Pakete / Eigentum

Firmenantwort

21.07.2014 | 08:26 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

24.07.2014 | 12:21 Uhr · Michaela Wuebbels

Nach langen Hick Hack hin und her ist das Paket angekommen. Brief von Hermes mit der Bitte um Adressen-Bestätigung und Paket kamen am selben Tag an. Super Leistung 18 Tage Lieferzeit. Habe beim Hermes Support 8 verschiedene Mitarbeiter kennen lernen dürfen. 1 Ansprechpartner wäre besser. Nie wieder Hermes.