Geschenk wird nicht rechtzeitig kommen

sehr geehrte Damen und Herren,

angeblich konnte der Hermesfahrer meine Adresse nicht finden. Obwohl es noch nie Probleme gab. Nach einem Anruf mit der Kundenhotline erfolgt der nächste Zustellversuch erst Freitag. Das ist ja länger als der normale Versand vom Absender zum Empfänger, obwohl das Paket in der Niederlassung vor Ort liegt. Das ist echt enttäuschend in der heutigen Zeit.