Immergrün wird von uns seit 02/14 aufgefordert, eine detaillierte Rechnung zu erstellen.
Alle schriftlichen Vorgänge haben wir per Einschreiben geschickt. Keine Reaktion, keine E-mail Eingänge bei Immergrün, nichts was uns weiterhelfen würde.
Einzugsermächtigung haben wir gekündigt, es wird fleißig weiter abgebucht, morgen Anwaltstermin. So was ist doch gar nicht Rechtens. Wir haben seit 6 Wochen unseren Vertrag gekündigt, kein Antwortschreiben.
NIEMALS ZU IMMERGRÜN.
Bestell-/Kundennummer: Strom
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Endabrechnung mit allen gewährten Boni
Antwort auf die Beschwerde vom 17.06.2014
Sehr geehrte Frau Seidel,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! Energie GmbH
Kundenservice-Online
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