DHL Paket erst nach einer Woche geliefert

DHL
Bochum

Habe am 05.06.14 mein online frankiertes Paket in eine DHL Paketstation abgegeben. Die Leerung sollte am 06.06.14 erfolgen. Wurde aber erst am 10.06.14 entleert und am 13.6.14 geliefert. Da ich es im Rahmen eines eBay Verkaufs verschickt hatte, stehe ich als Verkäufer schon doof da. Wenn da steht, es wird am nächsten Tag entleert, dann verlässt man sich darauf.

Ist schon eine Frechheit, es erst am Dienstag zu entleeren, statt am Freitag, wie drauf stand. Ich für meinen Fall werde so eine Box lieber nicht noch mal benutzen und rate jedem ab, das auch zu tun, wenn es wichtig ist.

Meine Forderung an DHL:

Erstattung der Portokosten

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Elisabethbochum
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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