Paket wird IMMER beim Nachbarn abgegeben

Bin furchtbar genervt, meine Hermes Pakete werden grundsätzlichIMMERbei den Nachbarn abgegeben, egal ob ich zu Hause war oder nicht. Ich weiß ich wohne im 4. Stock., aber trotzdem erwarte ich von einem Dienstleister das zuerst versucht wird das Paket an den wirklichen Adressaten zuzustellen.

Meine Forderung

Pakete dem Adressaten zustellen, sofern dieser zu Hause

Firmenantwort

11.06.2014 | 16:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

21.06.2014 | 17:24 Uhr · Seitz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst