Paket zugestellt, wo ist es?

Hi, da ich seit einiger Zeit auf mein Paket warte, habe ich die S. Verfolgung angefordert. Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket am 9.4. zugestellt. Jedoch habe ich nie etwas erhalten, wo bitte ist mein Paket? Da ich am 9.4. Arbeiten war, habe ich definitiv das Paket nicht angenommen, ich habe auch keine Nachricht oder sonstiges erhalten.

Gruss

Meine Forderung

Mein Paket

Firmenantwort

14.04.2014 | 17:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frances,

wir möchten uns für das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen entschuldigen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 76681".

Wir werden Ihnen dann mitteilen, welcher Nachbar die Sendung für Sie angenommen hat.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

08.05.2014 | 20:14 Uhr · Frances

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst