Problem mit Auslieferung durch Hermes

Folgender Fall

09.04.2014 05:31:10 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

09.04.2014 04:17:01 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Nord eingetroffen.

07.04.2014 14:11:35 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.

04.04.2014 13:11:53 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Bei einem Versandhaus bestellt, sollte an einen Paketshop geliefert werden, da ich volltags arbeite --> das Paket wurde, ohne je den Paketshop gesehen zu haben, einfach an den Versender zurück geschickt. Warum?