02.03.2014 | 10:25 Uhr | 195 Views
Ende Januar wurden Dash-Cameras für 40 € und stolzen Versandkosten in Höhe von 20 € für eine DHL-Express-Lieferung aus China gekauft. Zugesichert wurde eine Lieferung innerhalb von 8 - 10 Tagen. Lt. Bestellverfolgung wurde die Ware bis heute noch nicht einmal verschickt.
Seither bleiben auch alle Anfragen unbeantwortet. Auch die Ankündigung, einen PayPal-Konflikt zu öffnen blieb ohne Wirkung.
Werde wohl den Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen.
Fazit: Einmal versucht - nie wieder. Mein Rat an alle Schnäppchenjäger: Finger weg, man kauft sich Probleme!
Bestell-/Kundennummer: 20140130988137
Meine Forderung an efox-shop.com:
Unverzügliche Lieferung oder Erstattung von Kaufpreis und Porto
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Mein Tipp: PayPal kümmert sich nur 45 Tage nach Zahlung um den Fall - diese Zeit ist bei Lieferungen aus China rasch mal verstrichen. Also im Konfliktfall zügig an PayPal herantreten.
Schade, dass Efox ohne Druck durch PayPal auf direkte Anschreiben nicht reagiert.