Paket wird nicht ausgeliefert

Montagabend, 03.02. 17:49 Uhr, gab ich 2 Pakete in der Hermes Filiale in der nähe ab.

Ein Paket ist heute zugestellte worden und der zweite erscheint in der Sendungsverfolgung unter „Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen“ und das sei den 3.2. 18:12 UHR.

Seit diesem zeit passiert nichts.

Was ist mit meiner Sendung passiert?

Meine Forderung

Klärung wo das Paket bleibt

Firmenantwort

06.02.2014 | 19:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend Herr Santos,

wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die vollständige Anschrift des Empfängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 73570" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice