Abholung einer Retoure

Seit Anfang Dezember versuchen wir eine Retoure der Fa. "OTTO" zurückzusenden.

Der Fahrer der Fa. "Hermes" weigert sich die Sendung mitzunehmen, angeblich sei das Fahrzeug zu klein, oder er komme später wieder. Solch ein dreistes verhalten haben wir noch nicht erlebt.

Meine Forderung

Abholung

Firmenantwort

07.01.2014 | 07:09 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Johland,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte teilen Sie uns Ihre Anschrift mit, damit wir die Abholung der Retoure erneut veranlassen können.

Bitte senden Sie uns Ihre Daten per mail an socialmedia@hermes-europe.de

Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 72133 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice