Ich warte seit eingen Tagen auf eine Sendung von H&M.
Das Paket ist gestern in der zuständigen Niederlassung um 7:04:47 Uhr eingetroffen und um 07:13:28 heißt heißt es "die Sendung wird in der Niederlassung aufbewahrt"!
Was soll der Quatsch? Ich bitte um schnelle Klärung.
Bestell-/Kundennummer: ID 73362113603360
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung der Sendung
Hallo Michael Lem.,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Wir bitten dafür um Entschuldigung.
Leider erhielten wir vom Versender eine unvollständige Zustellanschrift.
Wir bitten daher um eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-72031" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte noch einmal die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst