Am 28.11.2013 schrieb immergrün:
Mit diesem Schreiben erhalten Sie die Schlussabrechnung der 365 AG. Ihr Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum beträgt 3.033,00 kWh.
Über Ihr Rechnungsguthaben in Höhe von 65,40 € erhalten Sie einen Verrechnungsscheck.
Erstellung und Versand des Schecks erfolgen in der Regel innerhalb von drei Wochen ab Rechnungsdatum.
immergrün hat bis heute den Scheck nicht gesendet.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 21303021872
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Mein Geld erhalten
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online
kommentare und trackbacks 7
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
unglaublich was die mit Verbrauchern so machen.
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