Nach meiner gestrigen erneuten Beschwerde hier in der Reclabox haben wir heute Post von DHL bekommen! Es wurde nach 48 Tagen, sprich 7 Wochen, eine Schadensregulierung angekündigt, die innerhalb 2 - 5 Tagen unserem Konto gutgeschrieben werden soll. Zu dem zweiten Paket, das ebenfalls vor sieben Wochen verschwunden ist, kam keine Regulierungsankündigung.

Ich hefte allen Privatversendern mal das Original-Schriftstück an, damit auch alle sehen können, wie bei DHL eine Schadensregulierung bei privaten Versendern aussieht.

Ja, da wird mal eben die Mehrwertsteuer, die man ja ohnehin schon einmal bezahlt hat, einfach von der Schadenssumme abgezogen. Hallo, wann begreift DHL endlich, dass wir Privatversender und keine Firma sind? Dies habe ich mehrfach geschrieben und auch telefonisch mitgeteilt, trotzdem wird die Umsatzsteuer einfach abgezogen.

Leute, seid auf der Hut bei euren privaten Wertpaketen, bei uns waren es ja nur 142 Euro. Aber wenn der Wert höher ist, ist auch die MwSt höher. Denn das DHL Versprechen Paket versichert bis 500 Euro ist nur Makulatur und nicht das Papier wert, worauf es in den AGB's steht.

DHL, was ist mit dem zweiten Paket? Wir haben den Kaffee endgültig auf!

Ihr hört von unseren Rechtschutzversicherungsanwälten.

Allen Lesern ein Frohes Fest