06.12.2013 | 21:40 Uhr · 761 Views · von Theodoros Achthoforidis

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Bielefeld)

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.?

Ich habe am 28.11.13 bei h&m was bestellt und wundere mich dass das Paket noch nicht angekommen ist. Heute kam eine andere Bestellung mit Hermes schnell an, doch die von H&M konnte nicht zugestellt werden da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Meine Frage: Was passiert jetzt? Kommt das paket noch an? (Habe alles kontrolliert aber keinen Fehler bei der Adresse gefunden) Hier die Auflistung des Sendungsverlaufs:

Es ist leider keine Seltenheit wie ich hier gelesen habe, aber es muss doch was passieren.

Meine Forderung

Rückmeldung/schnelle Klärung durch Hermes

Firmenantwort

07.12.2013 | 07:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Achthoforidis,

entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.

Die Sendung wird Ihnen heute im laufe des Tages zugestellt.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice