12.10.2013 | 10:39 Uhr · 912 Views · von Patrick Berkemeier

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Zustellung angeblich auf Kundenwunsch verschoben

Guten Tag,

"Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 12. Oktober 2013 9:25:22"

Diese Aussage wurde nie von mir getätigt.

Das Produkt wurde absichtlich von mit vorbestellt um es am Erscheinungstermin zu erhalten.

Ich bitte darum die Lieferungsaussendung unverzüglich fortzuführen.

Zustellung an:

Hermes PaketShop - Elektro Steiger
Lopshornerweg 3
Augustdorf, 32832
Deutschland

Grüße,

P. Berkemeier

Meine Forderung

Auslieferung am heutigen Tag.

Firmenantwort

12.10.2013 | 10:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Berkemeier,

entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich habe die Niederlassung informiert, dass die Sendung schnellstens zugestellt werden muss.

Ich bekomme dazu in der nächsten Stunde eine Rückmeldung und werde mich per mail bei Ihnen melden.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice.