12.10.2013 | 10:39 Uhr · 912 Views · von Patrick Berkemeier
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Zustellung angeblich auf Kundenwunsch verschoben
Guten Tag,
"Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 12. Oktober 2013 9:25:22"
Diese Aussage wurde nie von mir getätigt.
Das Produkt wurde absichtlich von mit vorbestellt um es am Erscheinungstermin zu erhalten.
Ich bitte darum die Lieferungsaussendung unverzüglich fortzuführen.
Zustellung an:
Hermes PaketShop - Elektro Steiger
Lopshornerweg 3
Augustdorf, 32832
Deutschland
Grüße,
P. Berkemeier
Meine Forderung
Auslieferung am heutigen Tag.
Firmenantwort
12.10.2013 | 10:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Berkemeier,
entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich habe die Niederlassung informiert, dass die Sendung schnellstens zugestellt werden muss.
Ich bekomme dazu in der nächsten Stunde eine Rückmeldung und werde mich per mail bei Ihnen melden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice.