Hermes liefert Paket nicht aus

geschrieben von Irene D.

30.09.2013 | 20:17 Uhr | 116 Views

Laut der Online-Sendungsverfolgung war Hermes nicht fähig, ein Paket innerhalb von 19 Tagen auszuliefern. Am 11.09. gab ich das Paket im Paketshop ab!

Bestell-/Kundennummer: 01254133836336

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Unverzügliche Auslieferung; Erstattung der Paketmarke (4,50 Euro)

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Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2013

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.10.2013 | 06:59 Uhr

Liebe Frau D.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

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kommentare und trackbacks 1

Irene D.Vor etwa 13 Jahren

Paket wurde laut Sky ausgeliefert. Ich werde trotzdem zukünftig nicht mehr mit Hermes versenden, da eine Versanddauer von ca. 2 Wochen eindeutig zu lang ist, und die Sendungsverfolgung nicht korrekt ist.

Die Beschwerde ist gelöst