Otto 24 h Lieferservice, aber Hermes kriegt es nicht hin!

Da bestellt man bei Otto mit der 24 h Lieferung, jedoch kriegt es der Hermes Versand nicht hin, das Paket innerhalb der vorgegeben Zeit zu liefern.

Es wurde sogar extra an einen Hermes Paketshop geliefert, da ich dachte dass das Paket so schneller ankommen würde

. Aber Pustekuchen.

Meine Forderung

Erstattung der 24 h Lieferungsgebühr

09.09.2013 | 07:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-4558162,

wir bitten für die verzögerte Zustellung vielmals um Entschuldigung. Wir werden das umgehend klären und für eine schnellstmögliche Zustellung sorgen.

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Kostenerstattung an Ihr Versandhaus.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice