21.08.2013 | 07:35 Uhr · 223 Views · von ReclaBoxler-7476423
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Zwei angebliche Zustellungsversuche, keine Benachrichtigungskarte
Über die Hermes-Sendungsverfolgung habe ich erfahren, dass das Paket mit der obigen Sendungs-ID zum 2. Mal nicht zugestellt werden konnte. An den beiden fraglichen Zustellungstagen war aber sichergestellt, dass immer jemand zu Hause ist, um das Paket zu empfangen. Die Zustellungsversuche haben also definitiv nicht stattgefunden.
Ferner ist an beiden Tagen keine Benachrichtigungskarte hinterlassen worden.
Meine Forderung
Zustellung des Pakets und Stellungnahme
Firmenantwort
21.08.2013 | 08:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 7476423,
wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass die Zustellung an Ihrer Anschrift bisher noch nicht erfolgte.
Über die zuständige Niederlassung werden wir die Zustellversuche klären und Ihnen die Sendung schnellstmöglich zustellen lassen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice