Hermes Sendung verschwunden!

Nach der Abholung im Paketshop erfolgte keine weitere Scannung. Es wurde weder bearbeitet noch bekomme ich per E-Mail Kontakt eine Info von Hermes, wo das Paket ist und wieso es nicht weitergeleitet wird.! Ein echtes Disaster:(

Sendungsnummer: 01208141830046

Meine Forderung

Auffindung & umgehende Zustellung!

Firmenantwort

05.08.2013 | 12:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Hering,

es tut uns sehr leid, dass wir bisher keine Neuigkeiten zum Verbleib Ihrer Sendung haben.

Wir stehen täglich in Kontakt mit unserer zentralen Fundstelle sowie den Kollegen in der Niederlassung.

Sobald uns neue Meldungen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

Ansonsten bitten wir Sie, wie in unserer E-Mail von heute Morgen geschrieben, um die Einreichung der erbetenen Unterlagen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de