Keine Zustellung, keine Nachricht

Ich habe auf ein Paket gewartet, nach drei Tagen habe ich eine Sendungsverfolgung gestartet. In dieser habe ich erfahren, dass drei Mal nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich definitiv zu Hause war. Auch keine Nachricht im Briefkasten vorgefunden. Beschwert bei Hermes. Antwort, dreimal nicht angetroffen, ich soll eine 0180 Nummer anrufen.

Meine Forderung

Bessere Bezahlung der Zusteller

Firmenantwort

08.07.2013 | 11:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten um Entschuldigung.

Gerne veranlassen wir, dass Ihre Sendung erneut in die Zustellung geht.

Dafür senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-65101" in der Betreffzeile.

Im Text nennen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice