DHL sagt: der Fahrer entscheidet, wo er das Paket abgibt

DHL
Bonn

Danke DHL, da sitzt man den ganzen Vormittag zu Hause und wartet auf den Zusteller. Der kommt und gibt meine Sendung bei meiner Nachbarin ab, die jetzt natürlich nicht mehr zu hause ist.

Meine Klingel funktioniert und es wäre nur eine Tür weiter gewesen. Auf Anfrage bei DHL sagt man mir, ich zitiere "der Fahrer entscheidet wo er das Paket abgibt". Das nenne ich geschicktes vermeiden von zu viel Bewegung. Man gibt einfach alle Sendungen bei einer Person im Haus ab. Danke für den tollen Kundenservice. Vielleicht stelle ich in Zukunft unseren Kunden auch die Dachziegel vor das Haus "Aufs Dach bringen müssen sie die Ziegel schon selbst".

Meine Forderung an DHL:

DHL Zusteller stellen

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Bernd Emmer
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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