Hallo auch ich habe ein Problem mit DHL.
Die Mikrowelle wurde nach der Reparatur am 08.01.2013 an mich versandt. Aber nicht angekommen.
Lt. Nachforschung bei der Post wurde die Sendung am 10.01.2013 von Herrn Henke angenommen.
Da mein Ehemann am 01.10.2011 verstorben ist kann er dies nicht angenommen und unterschieben haben.
Nach verschiedenen E. Mails habe ich die DHL am 09.02.13 gebeten, den Annahmeschein mit der Unterschrift der Annahme zu senden, seither ist es still.!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer : 58 407 7860 538
Meine Forderung an DHL:
90,00 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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leider ist das problem noch nicht gelöst, es ist ein hin und her schreiben.
jetzt hab ich nach 2x anschreiben, endlich von der dhl eine sendungsverfolgun mit der von mir gewünschten unterschrift erhalten.
was der vermeintliche empfänger als unterschrift hinterlassen hat, ist alles andere als unterschrift anzusehen.
jetzt geht's in die nächste runde.
wünsch ein schönes wochenende.) )
meld mich einfach nochmals und kann berichten dass ich bis jetzt nicht's weiteres von der DHL erfahren habe.
aber ich lasse nicht locker.:)
Warte immer noch auf Antwort.
Beschwerde ist gelöst