Und was bedeutet das?

Status vom Do, 10.01.2013 12:58 Uhr
Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert.

Nächster Schritt
Die Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt.

Wenn Sie eine Lagerung vereinbart haben, ist doch alles in Ordnung. Warum beschwerden Sie sich dann?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Nach einer Woche lag im Briefkasten eine DHL Karte in der stand dass das Paket bei einem Nachbar ist. Der Nachbar sagt, dass er das Paket nie angenommen hat. Gut, dass der Absender eine Firma und keine private Person war.