Warte seit dem 03.12.2012 auf Zustellung

Am 03.12. wurde die Sendung verschickt und ist bis heute noch nicht zugestellt.

Am 06.12. ist die Sendung bereits in der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Seit dem wurde laut Sendungsverfolgung nichts unternommen. Kein Zustellversuch. Gar nichts.

Bitte umgehend zustellen.

Meine Forderung

Unverzügliche Zustellung und schriftliche Stellungnahme

Firmenantwort

10.12.2012 | 15:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.

Durch personelle wie auch technische Probleme vor Ort hat sich die Auslieferung extrem verzögert.

Die Kollegen vor Ort sind über die Dringlichkeit informiert worden und werden versuchen auch diese Sendung morgen in Zustellung zu geben.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.