Langer Lieferweg bei Hermes

Am 3. 12. wurde die Sendung um 8.22 Uhr abgeholt und erst am 4. 12. um 19.53 Uhr wurde sie im Hermes-Zentrag-HUB sortiert.

Wieso war die Sendung solange bis zum HUB unterwegs?

Meine Forderung

Auskunft

Firmenantwort

05.12.2012 | 07:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Schmitt,

die Laufzeit Ihrer Sendung liegt innerhalb unserer Regellaufzeiten. Diese liegen bei Abgabe in einem HermesPaketshop bei zwei bis drei Werktagen (Abgabetag nicht mitgerechnet). Fällt ein Wochenende oder Feiertag in den Beförderungszeitraum, so dauert die Beförderung entsprechend länger.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice