Was sind einige Monate? Natürlich haben Sie die Gewährleistung, Sie haben diese ja wahrgenommen denn es war ein Mitarbeiter des Herstellers vor Ort der feststellte, daß es ein Schaden ist der vom Kunden verursacht worden ist. Wenn Ihnen das Ergebnis nicht gefällt dürfen Sie jetzt ein Gegengutachten in Auftrag geben bzw. vor Gericht klagen.

Ich denke nicht dass jemand durch ein "drauf schauen" dass 30 Sekunden gedauert hat und dann mit einer "These" kommt sagen kann von was der Schaden kam. Gem. Gewährleistungsgesetz hat POCO zu beweisen nicht ich (ersten 6 Monate). Nebenbei, die können am Geld ersticken ist mir Wurscht, ein Reputationsschaden kostet mehr als die Rückzahlung von 420 Euro. Und das mache ich jetzt, möglichst viele potenzielle Kunden darauf aufmerksam machen. Außerdem denke ich nicht dass die Firma ein faires Gutachten erstellen kann, es müsste schon unabhängig sein.

POCO hat 250 Ausgleich bezahlt.