18.11.2012 | 08:38 Uhr · 165 Views · von Andreas Bee
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Pakete angeblich zugestellt, aber nicht bekommen
Am 14.11.12 sollten angeblich zwei Pakete bei mir zugestellt worden sein.
Sendungs-ID 85315119830716 und Quittungsnr. 61465200033678
Laut Hotline wurden die Pakete an meine Adresse zugestellt mit Unterschrift, jedoch ist keins der beiden Pakete da.
Ich war zu Hause, es hat niemand geklingelt auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.
Ich bitte um eine schnelle Klärung.
mfg
Meine Forderung
Paketlieferung oder Erstattung
Firmenantwort
19.11.2012 | 09:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Bee,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendungen nicht erhalten haben und keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 55750" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice