27.10.2012 | 17:19 Uhr · 753 Views · von Hilferufender

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Kassel)

Hermes ist einfach unfähig

hier einmal einen Sendeverlauf von diesen Hermes-Leuten,

obwohl mindestens drei Leute zu Hause waren, wird nicht zugestellt, sondern einfach geschrieben, das der Zustellversuch nicht erfolgen konnte.

Da dies Mittlerweile der 2. Fall innerhalb 14Tg. von Hermes ist, werde ich in Zukunft nur über andere Anbieter Versenden/Empfangen.

So kann man keine Kunden halten. Man beachte auch die Lieferzeit.

Sendungsverlauf im Detail

DatumUhrzeitStatus 27.10.2012 13:29:27 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 26. 10.2012 11:45:07 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 26. 10.2012 05:24:20 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Kassel eingetroffen. 25. 10.2012 08:38:24 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. 24. 10.2012 10:55:31 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 23. 10.2012 15:51:53 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 23. 10.2012 13:49:27 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Kann man noch etwas fordern, was schon lange nicht klappt?

Firmenantwort

29.10.2012 | 08:38 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-55038" ein und teilen Sie uns dann bitte sowohl die Sendungsnummer als auch Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice