Absolut unfassbar, was DHL sich wieder leistet. Man müsste echt Strafanzeige stellen wegen Unterschlagung. Das schlimmste ist, dass es den Verantwortlichen einfach egal zu sein scheint, wenn so wertvolle Ware der Kunden einfach verschwindet.

Ich würde mir auch mal Gedanken machen, dass DHL bestimmt nicht nur diese eine Beschwerde zu bearbeiten hat, und aufgrunddessen die Bearbeitung länger dauern könne. Vielleicht ist auch die Sachbearbeiterin erkrankt und andere Sachbearbeiter wollen sich nicht in den Schadenfall einmischen. Nichts destotrotz, ägert sich der Schreiber natürlich zu Recht, in diesem Falle würde ich einfach mit der/dem direkten Vorgesetzten in Verbindung setzen, wenn das nichts hilft rechtliche Schritte androhen. Ach was auch immer super hilft, täglich drei bis fünfmal täglich die Sachbearbeiter telefonisch nerven, dass zeigt garantiert Wirkung und die Regulierung erfolgt bestimmt prompt.

Die Kommentare,nur Schmarrn,könnts nix anderes?

Diese Fracht ID 962014585173 gibt es bei der Sendungsverfolgung gar nicht

Heute kam endlich ein Schreiben, dass der Schaden reguliert wird - fast 4 Monate nach verschwinden der Sendung und ungefähr 50 Briefen von meiner Seite. Danke liebe DHL - mit euch verschicke ich keine Sendungen mehr!

Naja, und das zum Motto, loyale Kunden oder motivierte Mitarbeiter
Das einzige, was hier funktioniert, ist das PROFITABLE NETZWERK, aber auch nur für DHL, für die Mitarbeiter reicht es nicht mal, die Löhne zu zahlen.
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